Онлайн-тренінг для координаторів Хабів цифрової освіти Вінниччини в межах проєкту «Бібліотеки розвивають цифрову грамотність задля посилення стійкості та відновлення громад»

Комунікація, що створює довіру. Безбар’єрність, що відкриває можливості.
 
У межах тренінгу для координаторів Хабів цифрової освіти відбулися дві важливі навчальні сесії, присвячені сучасній комунікації бібліотек-хабів та принципам безбар’єрності у взаємодії з аудиторією.
 
Під час першої сесії учасники говорили про комунікацію у соціальних мережах та роль координатора у формуванні відкритого, дружнього й зрозумілого простору для громади.
Обговорили:
  •  чому комунікація сьогодні є частиною сервісу та підтримки;
  •  як формується довіра до бібліотеки через Facebook, Instagram та месенджери;
  •  внутрішню та зовнішню комунікацію;
  •  онлайн та офлайн взаємодію з аудиторією;
  •  очікування користувачів від сучасного Хабу цифрової освіти;
  •  формулу хорошого повідомлення;
  •  типові помилки у комунікації;
  •  важливість простої, людяної та зрозумілої мови.
Особливу увагу приділили тому, що саме через комунікацію людина вирішує — чи безпечно тут, чи допоможуть їй, чи зрозуміють її потреби.
 
Другий блок був присвячений безбар’єрній комунікації.
Тренерка Ольга Коновальчук ознайомила учасників із:
  •  Довідником безбар’єрності;
  •  освітніми серіалами на платформі Дія.Освіта;
  •  принципами безбар’єрної мови;
  •  складовими безбар’єрності;
  •  інклюзивністю та толерантністю у публічному просторі;
  •  чутливими темами у комунікації.
 
Під час другого блоку тренерка Марина Семик презентувала Telegram-бот «Інформаційна підтримка військовослужбовців та їхніх родин» - сучасний цифровий інструмент,який створений для швидкого доступу до важливої та перевіреної інформації.
Під час виступу поділилася практичним досвідом роботи Регіонального тренінгового центру у напрямку інформаційної підтримки військовослужбовців та їхніх родин, розповіла про актуальні запити користувачів, цифрові сервіси та можливості, які допомагають зробити підтримку більш доступною, оперативною та зрозумілою.
Особливу увагу було приділено ролі цифрових інструментів у комунікації, координації допомоги та забезпеченні швидкого доступу до корисних ресурсів які статуту корисними громадам.
 
Фотоматеріали
Поділитися:

Онлайн-тренінг для координаторів Хабів цифрової освіти


Комунікація, що створює довіру. Безбар’єрність, що відкриває можливості.
 
У межах тренінгу для координаторів Хабів цифрової освіти відбулися дві важливі навчальні сесії, присвячені сучасній комунікації бібліотек-хабів та принципам безбар’єрності у взаємодії з аудиторією.
 
Під час першої сесії учасники говорили про комунікацію у соціальних мережах та роль координатора у формуванні відкритого, дружнього й зрозумілого простору для громади.
Обговорили:
  •  чому комунікація сьогодні є частиною сервісу та підтримки;
  •  як формується довіра до бібліотеки через Facebook, Instagram та месенджери;
  •  внутрішню та зовнішню комунікацію;
  •  онлайн та офлайн взаємодію з аудиторією;
  •  очікування користувачів від сучасного Хабу цифрової освіти;
  •  формулу хорошого повідомлення;
  •  типові помилки у комунікації;
  •  важливість простої, людяної та зрозумілої мови.
Особливу увагу приділили тому, що саме через комунікацію людина вирішує — чи безпечно тут, чи допоможуть їй, чи зрозуміють її потреби.
 
Другий блок був присвячений безбар’єрній комунікації.
Тренерка Ольга Коновальчук ознайомила учасників із:
  •  Довідником безбар’єрності;
  •  освітніми серіалами на платформі Дія.Освіта;
  •  принципами безбар’єрної мови;
  •  складовими безбар’єрності;
  •  інклюзивністю та толерантністю у публічному просторі;
  •  чутливими темами у комунікації.
 
Під час другого блоку тренерка Марина Семик презентувала Telegram-бот «Інформаційна підтримка військовослужбовців та їхніх родин» - сучасний цифровий інструмент,який створений для швидкого доступу до важливої та перевіреної інформації.
Під час виступу поділилася практичним досвідом роботи Регіонального тренінгового центру у напрямку інформаційної підтримки військовослужбовців та їхніх родин, розповіла про актуальні запити користувачів, цифрові сервіси та можливості, які допомагають зробити підтримку більш доступною, оперативною та зрозумілою.
Особливу увагу було приділено ролі цифрових інструментів у комунікації, координації допомоги та забезпеченні швидкого доступу до корисних ресурсів які статуту корисними громадам.
 
Фотоматеріали