Права споживачів та їхній захист

Рік видання: 2012

Місце зберігання: Сайт (електронне видання)

Вінницька обласна універсальна наукова бібліотека ім. К.А. Тімірязєва

Відділ літератури та інформації з питань економіки і права

 

До Всесвітнього дня захисту прав споживачів

 

 

Права споживачів та їхній захист 

Рекомендаційний бібліографічний покажчик

 

  Вінниця, 2012

 

Кожна людина має законні права на одержання якісних послуг, робіт, товарів за сплачені гроші. 
Хоча закон стоїть на сторожі інтересів споживачів, проте не завжди вдається їх захистити з однієї причини – незнання механізмів такого захисту.

Анатолій Ткачук
Голова інституту громадянського суспільства

 

Зміст

  • Захист прав споживачів: історія становлення 
  • Законодавство України у сфері захисту прав споживачів
  • Інтереси українського споживача потребують захисту
  • Відповідальність за порушення прав споживачів в Україні
  • Світовий досвід захисту прав споживачів

 Захист прав споживачів: історія становлення 

  1. Дудла, І.В. Передумовивиникнення консюмеризму в Україні // Захист прав споживачів: навч. посіб. для студ. вузів. / І. О. Дудла. – К., 2007. – С. 16–18.
  2. Дудла, І.В. Розвиток руху захисту прав споживачів в Україні // Захист прав споживачів: навч. посіб. для студ. вузів. / І. О.Дудла. – К., 2007. – С. 18–20.
  3. Ермолина, Л. Консьюмеризм: вчера, сегодня, завтра: [ з історії споживч. руху ] // Підприємництво, господарство і право. – 2001.– № 1.– С. 42–46.
  4. Захист прав споживачів: історія та сьогодення[Електронний ресурс]. – URL: http://www.regionnews.poltava.ua/index.php?go=News&in=view&id=5809. – Назва з титул. екрану.
  5. Звєрєва, О.В. Виникненнязаконодавства про захист прав споживачів у світі // Захист прав споживачів: навч. посіб. для студ. вузів / О. В. Звєрєва – К., 2007. – С. 6–10.
  6. Історія виникнення руху щодо захисту прав споживачів [Електронний ресурс]. – URL:http://www.dssu.gov.ua/control/uk/publish/article/main?art_id=32997&cat_id=32908. – Назва з титул. екрану.
  7. Історія міжнародного руху споживачів [Електронний ресурс]. – URL:http://korosten.in.ua/index.php?page=277. – Назва з титул. екрану.
  8. Історія розвитку споживчого руху [Електронний ресурс]. – URL:http://consumerunion.org.ua/about.php?cat=consmove. – Назва з титул. екрану.
  9. Історія виникнення Руху захисту прав споживачів та міжнародний досвід [Електронний ресурс]. – URL: http://www.kmv.gov.ua/divinfo.asp?Id=63533. – Назва з титул. екрану.
  10. История возникновения движения в защиту прав потребителей [Електронний ресурс]. – URL:http://www.tspu.tula.ru/res/econom/ZPP/lecture_1.htm. – Назва з титул. екрану
  11. История потребительского движения [Електронний ресурс]. – URL:http://www.zonaprav.ru/ap/history.htm#1. – Назва з титул. екрану.
  12. Одінцова, О.О. Передумови розвитку захисту прав споживачів в Україні: історичний та соціально–правовий аспекти [Електронний ресурс]. – URL:http://www.rusnauka.com/8_NMIW_2008/Pravo/28516.doc.htm. – Назва з титул. екрану.
  13. Перминова, Е.В. Как зарождалась защита потребителей // Ненадлежащее качество дорогостоящих товаров и услуг: защита прав потребителя среднего класса: справ. / Е. В. Перминова. – М.; СПб., 2006. – С. 12–15.
  14. Салухіна, Н.Г. Історичні передумови виникнення консюмеризму // Захист прав споживачів : навч. посіб. / Н. Г. Салухіна, О. М. Язвінська, О. І. Башкатова. – К., 2007. – С. 20–27.
  15. Селезнев, В.В. История потребительского движения // Как защищать свои права потребителя / В. В. Селезнев. – Х., 2006. – С. 10–11.

Законодавство України у сфері захисту прав споживачів 

  1. Конституція України : [ст. 42]. – Х.: ІГВІНІ, 2007. – 64 с.
  2. Господарський Кодекс України: [ст. 20, ст. 39, ст. 246]: наук.–практ. комент. / ред. О.І. Харитонова. – Х.: Одіссей, 2007. – 832 с.
  3. Законодательство Украины о защите прав потребителей // Право и практика. – 2000. – № 7. – С. 3–109.
  4. Законодательство Украины о защите прав потребителей // Право и практика. – 2001. – № 8. – С. 3–91.
  5. Законодательство Украины о защите прав потребителей // Право и практика. – 2002. – № 12. – С. 3–118.
  6. Законодавство України про захист прав споживачів // Право і практика. – 2011. – № 1. – С. 1–291.
  7. Законодавство України про захист прав споживачів // Право і практика. – 2011. – № 2. – С. 1–256.
  8. Законодавство України про захист прав споживачів // Право і практика. – 2011. – № 3. – С. 1–256.
  9. Законодавство України про захист прав споживачів: закони і законодав. акти / ред. Е.Ф. Демський. – К. : Юрінком Інтер, 1999. – 464 с.
  10. Захист прав споживачів : зб. док. / ред. О.А. Кривенко. – К. : СПЛАЙН, 2001. – 80 с.
  11. Захист прав споживачів : нормат.–прав. регулювання: зразки док. / упоряд. О.М. Роїна. – 3–є вид., перероб. та доп. – К. : КНТ, 2006. – 232 с.
  12. Захист прав споживачів : нормат.–прав. регулювання: зразки док. / упоряд. О.М. Роїна. – 4–е вид., змін. та доп. – К. : КНТ, 2007. – 260 с.
  13. Права споживачів та їхній захист : закони і законодавч. акти / Ін–т громад. сусп–ва. – К. : [Б.в.], 1999. – 36 с.
  14. Правила торгівлі та права споживачів: нормат. док. / упоряд. О.М. Роїна. – К. : КНТ, 2007. – 440 с.
  15. Пробезпечність та якість харчових продуктів: Закон України вiд 23 груд. 1997 р. № 771/97–ВР // Відом. Верхов. Ради України. – 1998. – № 19. – Ст. 98;http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=771%2F97–%E2%F0.
  16. Про житлово–комунальні послуги: Закон України вiд 24 черв. 2004 р. № 1875–IV // Відом. Верхов. Ради України. – 2004. – № 47. – Ст. 514;
    http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=1875–15&c=1.
  17. Прозахист прав споживачів: Закон України вiд 12 трав. 1991 р. № 1023–XII // Відом. Верхов. Ради УРСР. – 1991. – № 30. – Ст. 379;http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=1023–12&c=1.
  18. Про затвердження Правил торгівлі на ринках: Наказ Мінекономіки, Європ. інтеграції, МВС України, ДПА України, Держкомстандартизації вiд 26 лют. 2002 р. № 57/188/84/105 // Офіційн. вісн. України. – 2002. – № 13. – С. 261. – Ст. 681;http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=z0288–02&c=1.
  19. Про затвердження Правил роздрібної торгівлі продовольчими товарами: Наказ Мінекономіки, Європ. інтеграції від 11 лип. 2003 р. № 185 // Офіційн. вісн. України. – 2003. – № 30. – С. 310. – Ст. 1581;http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=z0628–03&c=1.
  20. Про затвердження Правил торгівлі лікарськими засобами в аптечних закладах: Постанова Кабінету Міністрів України вiд 17 листоп. 2004 р. № 1570: [подана форма типового документа та перелік] // Офіційн. вісн. України. – 2004. – № 47. – С. 24. – Ст. 3105;http://zakon1.rada.gov.ua/cgibin/laws/main.cgi?nreg=1570%2D2004%2D%EF&c=1.
  21. Про затвердження Правил роздрібної торгівлі алкогольними напоями: Постанова Кабінету Міністрів України вiд 30 лип. 1996 р. № 854 // Уряд. кур'єр. – 1996. – 14 верес.;http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=854–96–%EF.
  22. Про затвердження Правил побутового обслуговування населення: Постанова Кабінету Міністрів України вiд 16 трав. 1994 р. № 313 [Електронний ресурс]. – URL:http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=313%2D94%2D%EF&c=1. – Назва з титул. екрану.
  23. Про затвердження Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту : Постанова Кабінету Міністрів України вiд 18 лют. 1997 р. № 176 // Офіційн. вісн. України. – 1997. – № 8, т. 2. – С. 142; http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=176%2D97%2D%EF&c=1.
  1. Про затвердження Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг: Постанова Кабінету Міністрів України вiд 9 серп. 2005 р. № 720: [подана форма типового документа та перелік] // Офіційн. вісн. України. – 2005. – № 32. – С. 284. – Ст. 1935;http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=720%2D2005%2D%EF&c=1.
  2. Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування населення: Постанова Кабінету Міністрів України вiд 15 черв. 2006 р. № 833 // Офіційн. вісн. України. – 2006. – № 25. – С. 53. – Ст. 1818;http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=833%2D2006%2D%EF&c=1.
  3. Про затвердження Правил торгівлі у розстрочку: Постанова Кабінету Міністрів України вiд 1 лип. 1998 р. № 997 // Офіційн. вісн. України. – 1998. – № 27. – С. 45;http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=997%2D98%2D%EF&c=1.
  4. Про затвердження Правил надання послуг поштового зв'язку: Постанова Кабінету Міністрів України вiд 17 серп. 2002 р. № 1155 // Офіційн. вісн. України. – 2002. – № 34. – С. 70. – Ст. 1586; http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=1155%2D2002%2D%EF&c=1.
  5. Про затвердженняПравил користування електричною енергією для населення: Постанова Кабінету Міністрів України вiд 26 лип. 1999 р. № 1357 // Офіційн. вісн. України. – 1999. – № 30. – С.70; http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=1357%2D99%2D%EF&c=1.
  6. Про затвердження Положення про порядок накладення та стягнення штрафів за порушення законодавства про захист прав споживачів: Постанова Кабінету Міністрів України вiд 17 серп. 2002 р. № 1177 // Офіційн. вісн. України. – 2002. – № 34. – С. 108. – Ст. 1587; http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=1177–2002–%EF&c=1#Public.
  7. Про затвердження плану заходів щодо реалізації Концепції захисту прав споживачів небанківських фінансових послуг в Україні: Розпорядж., План, Заходи Кабінету Міністрів України вiд 20 січ. 2010 р. № 135–р // Уряд. кур'єр. – 2010. – 10 лют.; http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi.
  8. Про заходи щодо посилення державного захисту прав споживачів: Указ Президента України вiд 12 січ. 2002 р. № 16/2002 // Офіційн. вісн. України. – 2002. – № 3. – С. 19. – Ст. 81; http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=16%2F2002&c=1#Public.
  9. Про ратифікацію Угоди про основні напрями співробітництва держав–учасниць Співдружності Незалежних Держав у галузі захисту прав споживачів: Закон України вiд 7 берез. 2002 р. № 3102–III // Відом. Верхов. Ради України. – 2002. – № 32. – Ст. 227; http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=3102–14&c=1#Public.
  10. Про схвалення Концепції Державної цільової програми захисту прав споживачів на 2008–2011 рр.: Розпорядж. Кабінету Міністрів України вiд 9 квіт. 2008 р. № 649– р // Офіційн. вісн. України. – 2008. – № 31. – С. 89. – Ст. 1010; http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=649–2008–%F0&c=1#Public.
  11. Про утворення Координаційної ради з питань захисту прав споживачів: Розпорядж. Кабінету Міністрів України вiд 27 груд. 2006 р. № 661–р [Електронний ресурс]. – URL: http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=661–2006–%F0. – Назва з титул. екрану.
  12. ЦивільнийКодекс України: [ст. 1209–1211]: наук.–практ. комент. / за заг. ред.: Є.О. Харитонова, О.І. Харитонової, Н.Ю. Голубєвої. – К. : Всеукр. асоц. вид. «Правова єдність», 2008. – 740 с.
  13. Владимиров, А. Комментарий к изменениям в законе о защите прав потребителей // Вестн. бухгалтера и аудитора Украины. – 2006. – № 3/4. – С. 22–25.
  14. Іваненко, Л. Наукове обгрунтування необхідності внесеня змін до Закону України «Про захист прав споживачів» // Право України. – 2005. – № 5. – С.74–78.
  15. Колісникова, Г. Особливості цивільно–правового захисту прав споживачів // Право України. – 2008. – № 3. – С.100–102.
  16. Колісникова, Г. Загальна характеристика інституту «Захисту прав споживачів» та його місце у системі права і в системі законодавства України // Право України. – 2010. – № 1. – С. 189–193.
  17. Кондратьєва, О. Стан захисту підприємництва і споживачів від недобросовісної конкуренції: проблеми законодавчого забезпечення та правозастосування // Інтелектуал. власність. – 2007. – № 11. – С. 36–43.
  18. Косінов, С. Особливості правових норм, що забезпечують захист прав споживачів за договором куплі–продажу // Право України. – 1999. – № 1. – С. 90–92.
  19. Куделя, Н. Правовий аналіз змін до законодавства України про захист прав споживачів / Н. Куделя, Л.Іваненко // Право України. – 2002. – № 9. – С. 112–114.
  20. Осетинська Г. Законодавча регламентація зобов’язань з надання послуг за участю споживачів // Право України. – 2003. – № 11. – С. 130–133.
  21. Правове регулювання якості товарів та захисту прав споживачів // Правове регулювання торговельної діяльності в Україні: зб. законодавства з питань здійснення торгов. діяльн. / ред. С. В. Томчишен. – Х., 2006. – С. 221–396.
  22. Правове регулювання захисту прав споживачів // Підприємницьке право: підруч. / за ред. О.В. Старцева. – К., 2005. – С. 533–590.
  23. Пугач, Я.М. Правові основи забезпечення якості продукції та захисту прав споживачів // Господарське законодавство: навч. посіб. / Я.М. Пугач, Л.М. Труфанова. – К., 2005. – С. 220–620.
  24. Правовое обеспечение защиты прав потребителей // Торговое право: учеб. пособие / ред. А. А. Попов. – Х., 2007. – С. 251–282.
  25. Рабінович, А.Споживчі права людини: до розробки загальноюридичних понять // Юрид. Україна. – 2005. – № 10. – С. 32–37.
  26. Рабінович, А.В. Правове регулювання захисту прав споживачів : навч. посіб. / А. В. Рабінович. – Л. : Новий Світ–2000, 2010. – 342 с.
  27. Рабінович, А. В.Теорія споживчого права як складова юридичної науки та як навчальна дисципліна // Держава і право. – 2010. – Вип. 49. – С. 271–276.
  28. Салухіна, Н.Г. Характеристика асортименту і якості продовольчих товарів та дотримання вимог законодавства щодо захисту прав споживачів / Н. Г. Салухіна, М. М. Казаков // Сучасні проблеми товарознавства: зб. наук. пр. – К., 2001. – С. 86–91.
  29. Томчишен, С. В. Підстави для розірвання договору роздрібної купівлі–продажу, стягнення неустойки за порушення строків усунення недоліків товару (або його зміни) та компенсації моральної  шкоди: коментар окремих положень Закону «Про захист  прав споживачів» та аналіз судової практики їх застосування // Актуал. питання цивіл. та госп. права – 2011. – № 5. – С. 58–79.
  30. Томчишен, С. В. Права споживача у разі придбання товару неналежної якості: коментар окремих положень Закону «Про захист прав споживачів» та аналіз судової практики їх застосування // Актуал. питання цивіл. та госп. права. – 2011. – № 4. – С. 101–108.
  31. Шовкошитна, С. Права споживачів та їхній захист: закони і законодавчі акти / Ін–т громад. сусп–ва. – 2–е вид., випр. та доп. – К. : [Б.в.], 2003. – 32 с.
  32. Юридичний путівник споживача : навч.–практ. посіб. / за заг. ред. : В. Е. Теліпко. – К. : ЦУЛ, 2010. – 368 с.

Інтереси українського споживача потребують захисту 

  1. Актуально про захист прав споживачів / авт.–уклад. : О. Згурський. – Вид. 2–е, переробл. і доп. – К. : Книги для бізнесу, 2009. – 128 с.
  2. Андрущенко, В. Якісні речі завжди до речі: [пробл. захисту прав споживачів в Україні] // Україна молода. – 2006. – 17 лют. – С. 18.
  3. Балабуєва, К. Будьмо королями! Як захищати свої споживчі права, або Чому покупці пасивні? // Віче. – 2007. – № 15. – С. 53.
  4. Бедратий, В. Якість життя та захист прав споживачів / В. Бедратий, В. Крилов, К. Бляха // Стандартизація. Сертифікація. Якість. – 2008. – № 3. – С. 60–66.
  5. Безух, О. Проблеми захисту споживачів при створенні конкуренції // Укр. комерц. право. – 2007. – № 8. – С. 56–61.
  6. Бірюкова, І. Вимагай більшого!: Уряд збирається посилити контроль за якістю продукції, але споживачам не слід чекати // День. – 2008. – 17 трав.;http://www.day.kiev.ua/201282/.
  7. Бірюкова, І. Обережно – небезпечна продукція // День. – 2008. – 13 берез.;http://www.day.kiev.ua/198050/.
  8. Будьонний, М. Навіщо руйнується щит споживача?: [пробл. захисту прав споживачів в Україні] // Уряд. кур’єр. – 2004. – 23 листоп. – С. 13.
  9. Васьків, С.С. Споживачу, ти завжди правий!: [15 берез. – Всесвіт. день прав споживачів] // Вінниц. газ. – 2000. – 14 берез.
  10. Винницкий областной союз потребительских обществ [Електронний ресурс]. – URL:http://www.vosst.com.ua/istoriya_ru.htm. – Назва з титул. екрану.
  11. Волинець, А. Проблемні питання проведення експертизи щодо захисту прав споживачів // Юрид. журн. – 2005. – № 8. – С. 113–115.
  12. Всеукраїнська громадська організація «Союз споживачів України» [Електронний ресурс]. – URL:http://consumerunion.org.ua/. – Назва з титул. екрану.
  13. Гелевера, І. На захисті прав споживачів : [про роботу Вінниц. обл. упр. у справах захисту прав споживачів] // Независ. курьер. – 2009. – 3 июня. – С. 6.
  14. Герасимова, С.В. Узагальнення підходів до визначення консьюмеризму як соціально–економічної категорії // Актуал. пробл. економіки. – 2005. – № 12. – С. 76–79. – Бібліогр.: С.79.
  15. Герасимчук, В. Клієнт завжди правий, якщо нікому не довіряє: [до Всесвіт. дня прав споживачів] // День. – 2005. – 15 берез.;http://www.day.kiev.ua/133783/.
  16. Гінзбург, М. Застандартизована термінологія захищає права споживачів: масло, олія, жирові суміші // Стандартизація. Сертифікація. Якість. – 2006. – № 6. – С. 21–24.
  17. Гладка, І. Клієнт завжди правий, або Що треба знати, щоб не придбати «кота в мішку»? // Нар. армія. – 2007. – 15 берез. – С.6.
  18. Давидова, Н. Споживче право: комплексне правове утворення // Підприємництво, госп–во і право. – 2007. – № 3. – С. 23–26.
  19. Державний комітет України з питань технічного регулювання та споживчої політики [Електронний ресурс]. – URL:www.dssu.gov.ua .– Назва з титул. екрану.
  20. Дочинець, Н. Дослідження конс’юмеристських настроїв та ставлення громадян до державних органів із захисту прав споживачів у Закарпатській області // Маркетинг в Україні. – 2007. – № 1. – С. 46–51.
  21. Дочинець, Н. Роль державних регіональних органів у справах захисту прав споживачів у розвитку вітчизняного консюмеризму // Регіон. економіка. – 2005. – № 4. – С.167–172.
  22. Дочинець, Н. М. Методика вимірювання розвитку консьюмеризму в регіоні // Актуал. пробл. економіки. – 2007. – № 11. – С. 95–103.
  23. Дудла, І.О. Захист прав споживачів: навч. посіб. для студ. вузів. / І. О. Дудла. – К. : ЦУЛ, 2007. – 448 с.
  24. Ждан, Л.С. Якість і справедливість – це майбутнє України: [про захист прав споживачів] // Вінниччина. – 2006. – 14 берез. – С.5.
  25. Забарний, Г. Адміністративно–правова охорона прав споживачів / Г. Забарний, Л. Менів // Право України. – 2009. – № 1. – С. 29–40.
  26. Задорожна, Н. Проблеми правовідносин між споживачами та виробниками (продавцями) в умовах конкуренції // Юрид. Україна. – 2005. – № 10. – С. 55–59.
  27. Закревська, О. Споживаєте?: якість товару залежить від вашого небажання бути обдуреним // День. – 2004. – 7 лют.;http://www.day.kiev.ua/26226/.
  28. Захист прав споживачів в регіонах:адреси, телефони та керівники управлінь по захисту прав споживачів [Електронний ресурс]. – URL: http://privattaxi.org.ua/index.php?option=com_content&task=view&id=413&Itemid=1&lang=ua. – Назва з титул. екрану.
  29. Защита прав потребителей финансовых услуг / отв. ред. Ю. Б. Фогельсон. – М. : Норма: Инфра–М, 2010. – 368 с.
  30. Зверева, Е.В. Защита потребительского рынка и экологическая безопасность // Держава і право. – 2011. – Вип. 52. – С. 379–384.
  31. Звєрєва, О. В.Захист прав споживачів: навч. посіб. для студ. вузів./ О. В. Звєрєва. – К. : ЦУЛ, 2007. – 192 с. – Бібліогр.: с. 184–191.
  32. Звєрєва, О.В. Забезпечення права споживача на інформацію за допомогою господарсько–правових норм // Держава і право. – 2008. – Вип. 40. – С. 277–283. – Бібліогр. в кінці ст.
  33. Звєрєва, О. Забезпечення міжгалузевої взаємодії правових норм з метою захисту прав споживачів // Право України. – 2008. – № 6. – С.19–22. – Бібліогр.: 16 назв.
  34. Звєрєва, О. Освіта споживача – важливе державне завдання // Право України. – 2008. – № 8. – С. 31–35.
  35. Звєрєва, О. В. Діяльність громадських організацій споживачів у сфері судового захисту прав споживачів / О. В. Звєрєва // Суд. практика. – 2009. – № 8. – С. 18–23.
  36. Звєрєва, О. В. Права споживачів у сфері торгівлі на замовлення і вдома у споживачів // Держава і право. – 2008. – Вип. 39. – С. 370–376. – Бібліогр. в кінці ст.
  37. Звєрєва, О. Інтеграційні процеси і забезпечення прав споживачів // Право України. – 2009. – № 1. – С. 41–46.
  38. Звєрєва, О.В. Питаннязахисту прав споживачів при здійсненні оптової торгівлі // Правова регламентація торговельної діяльності: навч. посіб. / О. В. Звєрєва. – К., 2006. – С. 111–114.
  39. Звєрєва, О.В. Особливості захисту прав споживачів у роздрібній торговельній діяльності // Правова регламентація торговельної діяльності: навч. посіб. / О. В. Звєрєва. – К., 2006. – С. 81–96.
  40. Зоріна, Ю. Захист прав споживачів у рекламі // Підприємництво, госп–во і право. – 2004. – № 11. – С. 33–36.
  41. Іваненко, Л. Реалізація права споживачів на придбання товару належної якості / Л. Іваненко,О. Язвінська // Право України. – 2003. – № 8. – С. 73–77. – Бібліогр.: 9 назв.
  42. Іваненко, Л. М. Сутність державного регулювання у сфері захисту прав споживачів // Вісн. госп. судочинства. – 2011. – № 6. – С. 115–120.
  43. Іваненко, Л. П. Практика захисту прав споживачів на отримання послуг належної якості // Юрид. журн. – 2005. – № 4. – С. 114–116.
  44. Іванов, В. Полтавастандартметрологія: нові можливості захисту споживачів світлотехнічної продукції // Стандартизація. Сертифікація. Якість. – 2007. – № 5. – С. 67–71. – Бібліогр.: 8 назв.
  45. Іванова, А. М. Показники системи захисту прав споживачів як індикатор розвитку інфраструктури ринку споживчих товарів // Формув. ринк. відносин в Україні. – 2011. – № 9. – С. 163–168.
  46. Казаков, М. Захист прав споживачів – шлях, який нам треба ще пройти // Трибуна. – 2000. – № 3/4. – С. 17–19.
  47. Карпачова, Н.І. Право на підприємницьку діяльність. Захист прав споживача // Стан дотримання та захисту прав і свобод людини в Україні: перша щоріч. доп. Уповноваж. Верхов. Ради України з прав людини / Н. І. Карпачова. – К., 2000. – С. 280–293.
  48. Килимник, Ю. Чи будуть у нас свої «вершники Надера»?: [про захист прав споживачів] // День. – 2007. – 15 берез.;http://www.day.kiev.ua/177942/.
  49. Кобилянський, В. Хто і як повинен захищати права споживачів // Все про бух. облік. – 2001. – 5 груд. – С. 29–34.
  50. Колісникова, Г. Право споживача на інформацію // Право України. – 2010. – № 11. – С. 248–252.
  51. Корнієнко, І. Права споживачів при придбанні товару належної та/або неналежної якості // Юрид. журн. – 2007. – № 5. – С. 37–40.
  52. Корнієнко, І. Дотримання прав споживачів при рекламуванні товарів та послуг // Юрид. журн. – 2007. – № 6. – С. 72–74.
  53. Коротич, С. На захист прав споживачів // Уряд. кур’єр. – 2008. – 27 черв. – С. 4.
  54. Котляренко, О. Як нас дурять туристичні агенства : як турфірми за допомогою «гарячих» турів та «спеціальних пропозицій» заробляють на довірливих туристах // Вечір. Київ. – 2011. – 8 лют. – С. 6.
  55. Котляренко, О. Як дурять покупців : продавці знають безліч способів, як отримати з вас зайві гроші й часто – доволі непогані // Вечір. Київ. – 2011. – 28 січ. – С. 5.
  56. Кравченко, Л. М. Державний захист прав громадян як споживачів фінансових послуг // Бюл. М–ва юстиції України. – 2011. – № 4. – С. 143–146.
  57. Кройтор, В. А. Защита прав потребителя: учеб. пособ. / В. А. Кройтор. – Х.: Бизнес Информ, 1996. – 313 с.
  58. Куделя, Н. Проблемні питання захисту прав споживачів // Вісн. прокуратури. – 2002. – № 1. – С. 82–84.
  59. Левицький, C. У Барі є кому захищати права споживачів //Барчани. – 2009. – 27 лют. – С. 3.
  60. Литвиненко, А. Голографічний захист підакцизних товарів // Стандартизація. Сертифікація. Якість. – 2004. – № 2. – С. 32–33.
  61. Малолєткова, О. Не будьте байдужими до власного здоров’я та безпеки // Уряд. кур’єр. – 2007. – 17 квіт. – С. 8.
  62. Мандибура, В. Розвиток системи захисту прав споживачів як умова зростання якості життя населення України // Україна: аспекти праці. – 2007. – № 8. – С. 3–9.
  63. Манукян, В.И. Права потребителя // Моральный вред: право, практика, опыт / В.И. Манукян. – К., 2008. – С. 128–131.
  64. Московська, Н. Трансгенна епідемія: [до Всесвіт. дня захисту прав споживачів] // Уряд. кур’єр. – 2003. – 15 берез. – С. 10.
  65. Нагребельний, В. П. Проблема реалізації прав громадян на підприємницьку діяльність та захист прав споживачів // Україна: права людини в перехідний період / під ред. В. І. Євінтова. – К., 2001. – С. 135–143.
  66. Негри, М. М. За доступність кіловат: [про права споживачів] // Україна молода. – 2006. – 15 берез. – С.6.
  67. Новинизахисту прав споживача // Стандартизація. Сертифікація. Якість. – 2007. – № 1. – С. 78–79.
  68. Новиков, Ю. Довіряй, але перевіряти не забувай // Вісн. подат. служби України. – 2011. – № 3. – С. 18–19.
  69. Общества по защите прав потребителей Украины [Електронний ресурс]. – URL:http://potrebitel.net.ua/node/922. – Назва з титул. екрану.
  70. Омельченко, О. Право на якість: вітчизн. споживачі вчаться його захищати // День. – 2002. – 16 берез.;http://www.day.kiev.ua/54738/.
  71. Пахаренко–Андерсон, А. Захист українських споживачів від контрафактної та піратської продукції // Інтелектуал. власність. – 2007. – № 5. – С. 40–42.
  72. Перелік регіональних осередків Всеукраїнської громадської організації «Союз споживачів України» [Електронний ресурс]. – URL:http://consumerunion.org.ua/about.php?cat=regions. – Назва з титул. екрану.
  73. Підвисоцький, Р.Споживач в облозі фальсифікату // Демокр. Україна. – 2006. – 29 серп. – С. 6.
  74. Пічугін, О. Людина не повинна залишатися наодинці зі своїми проблемами // Стандартизація. Сертифікація. Якість. – 2007. – № 4. – С. 68–70.
  75. Поташній, Ю. Владо, допоможи споживачам! // Віче. – 2009. – № 21. – С. 42–43.
  76. Права споживача в разі придбання ним товару неналежної якості // Юрид. Україна. – 2005. – № 11. – С. 91–92.
  77. Продукція справжня й фальсифікована: звичайному споживачеві не завжди вдається розрізнити оригінал від підробки // Харч. і перероб. пром–сть. – 2003. – № 6. – С. 8.
  78. Прокопенко, О. Захисти себе сам: [мат. прес–конф. на тему: «Як змінився за рік український споживач»] // Уряд. кур’єр. – 2008. – 1 серп. – С.19.
  79. Рабінович, А.В. Право людини на споживчу інформацію та юридичний механізм його забезпечення в Україні // Держава і право. – 2007. – Вип. 36. – С. 322–328.
  80. Руденко, Т. В. Захист інтересів споживачів від проявів недобросовісної конкуренції // Формув. ринк. відносин в Україні. – 2011. – № 2. – С. 62–67.
  81. Салухіна, Н. Г. Захист прав споживачів: навч. посіб. / Н. Г. Салухіна,О. М. Язвінська, О. І. Башкатова. – К. : МАУП, 2007. – 382 с. – Бібліогр.: с. 356–380.
  82. Севастьянов, М. Випробування продукції на вміст генетично модифікованих організмів – вимога часу та захист прав споживачів / М. Севастьянов, С. Іонова // Стандартизація. Сертифікація. Якість. – 2009. – № 5. – С. 63–66.
  83. Селезнев, В. В. Как защищать свои права потребителя /В. В. Селезнев. – Х.: Одиссей, 2006. – 496 с.
  84. Семенко, С. Методичні аспекти організації захисту прав споживачів в адміністративно–територіальних утвореннях різних рівнів в Україні // Вісн. Нац. акад. держ. упр. при Президентові України. – 2007. – № 1. – С. 103–113.
  85. Семенченко, М. Задоволені, але пасивні // День. – 2008.– 15 берез.; http://www.day.kiev.ua/198217/.
  86. Сергієнко, В. В. Захист прав споживачів у сфері надання житлово–комунальних послуг [Електронний ресурс]. – URL:http://www.yurpayintel.com.ua/2007/1/article02/. – Назва з титул. екрану.
  87. Серков, А. В. Защита прав потребителей энергии // Молоч. пром–сть. – 2011. – № 10. – С. 21–24.
  88. Сертифікація та стандартизація. Хто захистить споживача? // АгроПерспектива. – 2006. – № 8. – С. 12–16.
  89. Сорока, І. І. Ознака цивілізованості суспільства // Уряд. кур’єр. – 2005. – 18 січ. – С. 7.
  90. Сосновський, П. Права споживача – одне з найголовніших прав людини / П. Сосновський,В. Ребицький // Предпринимательство, хоз–во и право. – 2000. – № 2. – С. 35–36.
  91. Степанидин, С. У кілограмі ковбаси – 100 грамів… м’яса: [щодо захисту прав споживачів на Рівненщині] // День. – 2004. – 31 лип. – С. 2.
  92. Територіальні управління у справах захисту прав споживачів [Електронний ресурс]. – URL:http://ua.proua.com/jungle/2007/08/02/104056.html. – Назва з титул. екрану.
  93. Территориальныеуправления по защите прав потребителей Украины [Електронний ресурс]. – URL: http://potrebitel.net.ua/node/1082. – Назва з титул. екрану.
  94. Тищенко, А. Документальне оформлення повернення товару // Діловодство та документообіг. – 2011. – № 4. – С. 40–45.
  95. Фесенко, Є. Інтереси споживачів потребують захисту // Вісн. прокуратури. – 2003. – № 9. – С. 36–39.
  96. Філіпченко, І. Беззахисні перед ринком: лише 20% українців готові відстоювати свої споживчі права // День. – 2007. – 4 лип. – С. 2;http://www.day.kiev.ua/183736/.
  97. Фурса, С. Я. Основи споживчих знань. Захист прав споживачів : судова та адвокатська практика : наук.–практ. посіб. / С. Я. Фурса, О. О. Кармаза. – К. : Вид. Фурса С.Я.: КНТ, 2009. – 704 с.
  98. Хижняк, В. О. Необхідність реформування системи захисту прав споживачів як складової соціально–економічного розвитку держави // Економіка та держава. – 2010. – № 6. – С. 37–39.
  99. Хілінський, А. Права споживачів // Секретарь–референт. – 2011. – № 3. – С. 94–101.
  100. Шебулдаєва, І. В. Основи споживчих знань : навч. посіб. / І.В. Шебулдаєва. – Кам'янець–Подільський : Абетка–НОВА, 2006. – 156 с.
  101. Шемелін, Д. Принцип невизначеності експертизи // Юрид. журн. – 2005. – № 11. – С. 122–126.
  102. Шипка, А. Рекламная антиреклама или о защите прав потребителей путем ущемления прав предпринимателей // Вестн. бухгалтера и аудитора Украины. – 2002. – № 10. – С. 20–23.
  103. Шкробтак, І. Проблеми захисту прав громадян як споживачів фінансових послуг при укладанні кредитних договорів // Студент. юрид. журн. – 2011. – № 4. – С. 25–30.
  104. Язвінська, О. Споживчий інтернаціонал // Політика і час. – 2003. – № 5. – С. 61–69.
  105. Язвінська, О. Формування системи захисту прав споживачів в Україні // Юрид. вісн. України. – 2003. –№ 49. – С. 10.
  106. Як обміняти неякісний товар // Уряд. кур’єр. – 2000. – 21 листоп. – С. 9.
  107. Яковенко, О.О. Зміст та завдання контролю в сфері прав споживачів у системі функцій органів державного управління // Держава і право. – 2011. – Вип. 53. – С. 260–265.

Відповідальність за порушення прав споживачів в Україні 

  1. Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів: [ст. 23 Закону України «Прозахист прав споживачів» вiд 12 трав. 1991 р. № 1023–XII] // Відом. Верхов. Ради УРСР. – 1991. – № 30. – Ст. 379; http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=1023–12&c=1.
  2. Кодекс України про адміністративні правопорушення: [гл. 12 –13]: наук.–практ. комент. із змінами та доп. станом на 1 верес. 2007 р. / Р.А. Калюжний та ін. – К.: Всеукр. асоц. вид. «Правова єдність», 2008. – 781 с.
  3. Кримінальний Кодекс України: [ст. 225–229] : наук.–практ. комент. / відп. ред.: Є.Л. Стрельцов. – Х..: Одіссей, 2008. – 800 с.
  4. Майнова відповідальність за шкоду, завдану дефектною продукцією або продукцією неналежної якості: [ст. 16 Закону України «Про захист прав споживачів» вiд 12 трав. 1991 р. № 1023–XII] // Відом. Верхов. Ради УРСР. – 1991. – № 30. – Ст. 379;http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=1023–12&c=1.
  5. Про захист прав споживачів, відшкодування матеріальної та моральної шкоди: Рішення Верхов. Суду України: витяг вiд 9 лют. 2006 р. // Вісн. Верхов. Суду України. – 2006. – № 7. – С. 22; http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=n0060700–06&c=1#Public.
  6. Акімова, Т. 91,8 % українських підприємств порушують законодавство про захист прав споживачів // День. – 2001. – 6 берез.
  7. Бойко, М.Д. Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів // Правове регулювання підприємництва в Україні: навч.–практ. посіб. / М. Д. Бойко. – К., 2007. – С. 666–695.
  8. Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів // Підприємницьке право: підруч. / за ред. О.В. Старцева. – К., 2005. – С. 575–590.
  9. Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів [Електронний ресурс]. – URL:
    http://www.ts.zaxist.org/2009/01/16/vdpovdalnst–za–porushennja.html. – Назва з титул. екрану.
  10. Відшкодування шкоди, завданої внаслідок недоліків товарів, робіт (послуг) // Цивільне право України: договір. та не договір. зобов’язання: підруч. / за ред. С.С. Бичкової. – К., 2006. – С. 493–497.
  11. Вороная, Н. Ответственностьза несоблюдение законодательства о защите прав потребителей // Кодекс ответственности / Н. Вороная, Н. Белова, О. Уварова и др. – Х., 2007. – С. 213–226.
  12. Грень, Т. Деякі питання вдосконалення адміністративно–господарських санкцій у сфері захисту прав споживачів // Підприємництво, госп–во і право. – 2006. – № 1. – С. 57–60. – Бібліогр.: 10 назв.
  13. Дахно, Б. Відповідальність за порушення прав споживачів [Електронний ресурс]. – URL:
    http://www.vlasnasprava.info/ua/dozvil/verific.html?_m=publications&_t=rec&id=7576. – Назва з титул. екрану.
  14. Дудла, І.О. Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів та судовий захист прав споживачів // Захист прав споживачів: навч. посіб. для студ. вузів. / І. О. Дудла. – К., 2007. – С. 163–176.
  15. Забарний, Г. Адміністративно–правова характеристика суб'єкта адміністративних порушень законодавства про захист прав споживачів / Г. Забарний, Л. Менів // Право України. – 2009. – № 10. – С. 149–156.
  16. Звєрєва, О.В. Відповідальність за порушення законодавства у сфері захисту прав споживачів // Захист прав споживачів: навч. посіб. для студ. вузів. / О. В. Звєрєва. – К., 2007. – С. 134–149.
  17. Кардаш, О.М. Державна система протидії злочинам на споживчому ринку // Наук. вісн. Нац. акад. внутр. справ. – 2011. – № 2. – С. 228–235.
  18. Кардаш, О.М. Суб’єкти державної системи протидії злочинам, які вчинюють на споживчому ринку // Наук. вісн. Нац. акад. внутр. справ. – 2010. – № 6. – С. 174–181.
  19. Коваль, М.В. Адміністративно–господарський штраф як один із видів адміністративно–господарських санкцій щодо порушень законодавства про захист прав споживачів / М. В. Коваль, І. С. Войтенко // Держава і право. – 2009. – Вип. 46. – С. 207–212.
  20. Колісникова, Г. Суб'єктний склад зобов'язання щодо відшкодування шкоди, завданої споживачу // Право України. – 2010. – № 7. – С. 210–215.
  21. Корнієнко, І. Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів / І. Корнієнко // Юрид. журн. – 2009. – № 12. – С. 90–92.
  22. Костенко, О.Кримінально–правова охорона права споживача на інформацію про продукцію // Право України. – 2011. – № 5. – С. 268–274.
  23. Кузьміна, С. Удосконалення адміністративно–господарських санкцій щодо порушень законодавства про захист прав споживачів / С. Кузьміна,Л. Левчук // Право України. – 2004. – № 12. – С. 51–54. – Бібліогр.: 11 назв.
  24. Левчук, Л. Види порушень прав споживачів з боку суб'єктів господарювання // Юрид. вісн. України. – 2005. – 27 серп. – 2 верес. – С. 15.
  25. Менів, Л.Д. Об’єкт адміністративних порушень законодавства про захист прав споживачів / Л. Д. Менів // Держава і право. – 2009. – Вип. 45. – С. 286–290.
  26. Ответственность торговцев за нарушение прав потребителей // Торговое право: учеб. пособ. / ред. А. А. Попов. – Х., 2007. – С. 278–282.
  27. Павловська, Н. Особливості відшкодування моральної шкоди при порушенні прав споживачів // Підприємництво, госп–во і право. – 2001. – № 4. – С. 71–72.
  28. Письменна, О. П. Правовідносини, що виникають у зв'язку з порушенням прав споживачів внаслідок недоліків товарів, робіт (послуг) : монографія / О. П. Письменна. – Вінниця : Вінницька газета, 2009. – 160 с.
  29. Пугач, Я.М. Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів // Господарське законодавство: навч. посіб. / Я.М. Пугач, Л.М. Труфанова. – К., 2005. – С. 224–227.
  30. Ребицький, І.С. Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів // Організація і технологія інспектування: підруч. для студ. вузів / В.М. Ребицький, І.С. Полікарпов. – К., 2005. – С. 35–48.
  31. Рябоконь, Є.О. Відшкодування шкоди, завданої внаслідок недоліків товарів, робіт (послуг) // Цивільне право України: підруч.: у 2 кн. / за ред. О.В. Дзери, Н.С. Кузнєцової. – К., 2008. – Кн. 2. – С. 546–548.
  32. Рябченко, Ю. Сторони у справах про захист прав споживачів // Підприємництво, госп–во і право. – 2007. – № 7. – С. 45–47. – Бібліогр.: 9 назв.
  33. Рябченко, Ю. Ю. Особливості елементів позову у справах про захист прав споживачів: громад.–політич. л–ра // Держава і право. – 2007. – Вип. 35. – С. 408–414. – Бібліогр.: 25 назв.
  34. Рябченко, Ю. Ю. Види позовів про захист прав споживачів [Електронний ресурс]. – URL:http://www.nbuv.gov.ua/e–journals/FP/2008–1/08rjjzpc.pdf. – Назва з титул. екрану.

Світовий досвід захисту прав споживачів 

  1. Антимонопольная деятельность и защита прав потребителей: учеб. пособ. / сост.: В.Т. Солодков, В.А. Заморина, А.И. Герцкин. – Иркутск: ИГЭА, 1996. – 130 с.
  2. Белялов, Т. Е. Досвід захисту прав споживачів фінансових послуг Республіки Польща / Т. Е. Белялов, А. М. Єрмошенко // Актуал. пробл. економіки. – 2010. – № 7. – С. 196–205.
  3. Березина, Н. Как защитить права потребителя // Библиотека. – 2004. – № 5. – С. 8–11.
  4. Бородачова, Н. Споживачі Німеччини використовують результати тестів для здійснення покупок [Електронний ресурс]. – URL:http://www.consumerinfo.org.ua/must_know/situations/detail.php?ID=6222. – Назва з титул. екрану.
  5. Вишняков, О. Нечесна підприємницька практика у сфері захисту споживачів: регулювання в ЄС та в Україні / О. Вишняков,О. Хоменко // Підприємництво, госп–во і право. – 2006. – № 11. – С. 7–10. – Бібліогр.: 8 назв.
  6. Гривков, О. Права человека и права потребителя: конституц. и практ. аспекты // Право и политика. – 2002. – № 6. – С. 61–75.
  7. Гущин, В.В. Общаяхарактеристика защиты прав потребителей в сервисных правоотношениях // Сервисное право: учеб. / В.В. Гущин, В.В. Пахомов, Е.П. Приходько; под ред. Ю.П. Свириденко. – М., 2003. – С. 259–395.
  8. Движение в защиту прав потребителей в Великобритании, ФРГ, Швеции [Електронний ресурс]. – URL:http://www.tspu.tula.ru/res/econom/ZPP/lecture_1.htm#Chapter2. – Назва з титул. екрану.
  9. Європейські організації [Електронний ресурс]. – URL:http://www.consumerinfo.org.ua/euro_go/. – Назва з титул. екрану.
  10. Законодательство Европейского Экономического Сообщества о защите прав потребителей: историко–правовой аспект [Електронний ресурс]. – URL:http://www.tspu.tula.ru/res/econom/ZPP/lecture_2.htm#Chapter1. – Назва з титул. екрану.
  11. Звєрєва, О.В. Захистправ споживачів за кордоном // Правова регламентація торговельної діяльності: навч. посіб. / О. В. Звєрєва. – К., 2006. – С. 90–96.
  12. Зенин, И.А. Защитаправ потребителей: [США, ФРН, Японія та ін. зарубіж. країни] // Гражданское и торговое право зарубежных стран: учеб. пособ. / И.А. Зенин. – М., 2008. – С. 129–135.
  13. Как развивалась единая политика ЕС в области защиты прав потребителей? // Право Европейского Союза: учеб. пособие / отв. ред. С.Ю. Кашкин. – М., 2008. – С. 171–173.
  14. Кернз, В. Захистспоживача // Вступ до права Європейського Союзу: навч. посіб: пер. з англ. / В. Кернз. – К., 2002. – С. 175–176.
  15. Кривицька, Ю. Новий погляд на права споживачів крізь призму Європейського права // Юрид. журн. – 2005. – № 10. – С. 47–49.
  16. Крикун, Т.И. О формировании нового российского законодательства по безопасности пищевых продуктов и защите прав потребителей // Пищ. пром–сть. – 2005. – № 12. – С. 9.
  17. Кройтор, В.А. Международные правовые стандарты в области защиты прав потребителей // Защита прав потребителя / В.А. Кройтор. – Х., 1996. – С. 3–13.
  18. Литвинова, И. Активный втюхинг: как обманывают в магазинах. Карманная книга каждого покупателя: [Росія] / И. Литвинова. – СПб.: Питер, 2009. – 224 с.
  19. Міжнародний досвід у сфері захисту прав споживачів [Електронний ресурс]. – URL:http://www.state–gov.sumy.ua/docs/prav_spog/prava%20spojivaciv.htm. – Назва з титул. екрану.
  20. Міжнародний рух захисту прав споживачів [Електронний ресурс]. – URL:http://www.investing.org.ua/spozivach_ukr. – Назва з титул. екрану.
  21. Памбухчиянц, О.В. Защитаправ потребителей и правила продажи отдельных видов товаров: [захист прав споживачів у Росії] // Технология розничной торговли: учеб. для нач. проф. образования / О.В. Памбухчиянц. – М., 2008. – С. 197–227.
  22. Перминова, Е. В. Ненадлежащее качество дорогостоящих товаров и услуг: защита прав потребителя сред. класса: справ. / Е. В. Перминова– М.; СПб.: Вершина, 2006. – 264 с.
  23. Порівняльний аналіз методології класифікації та порядку складання скарг і запитань споживачів в Україні з чинною практикою у Європейському Союзі та вимогами звернення Європейської комісії (SEC(2009)948)від 7.7.2009) / Лазебник М.Р. та ін. // Маркетинг в Україні. – 2009. – № 6. – С. 9–21.
  24. Потребительское движение в России [Електронний ресурс]. – URL:http://www.tspu.tula.ru/res/econom/ZPP/lecture_1.htm#Chapter3. – Назва з титул. екрану.
  25. Права споживача – захист і споживча практика в ЄС [Електронний ресурс]. – URL:http://www.consumerinfo.org.ua/must_know/articles_rights/detail.php?ID=3954. – Назва з титул. екрану.
  26. Права споживачів, що визнані Міжнародною організацією прав споживачів [Електронний ресурс]. – URL: 
    http://www.state–gov.sumy.ua/docs/prav_spog/golovna.htm. – Назва з титул. екрану.
  27. Резолюция Генеральной Ассамблеи Организации Объединенных Наций «Руководящие принципы для защиты интересов потребителей» [Електронний ресурс]. – URL:http://www.tspu.tula.ru/res/econom/ZPP/lecture_2.htm#Chapter2. – Назва з титул. екрану.
  28. Руководящие принципы Организации Объединенных Наций для защиты интересов потребителей (расширенные в 1999 г.) [Електронний ресурс]. – URL:http://www.consumerinfo.org.ua/must_know/articles_rights/detail.php?ID=4156. – Назва з титул. екрану.
  29. Селезнев, В.В. Защитаправ потребителя в мире // Как защищать свои права потребителя / В. В. Селезнев. – Х., 2006. – С.11–12.
  30. Слесарев, М. В. Правоприменительная практика по рассмотрению гражданских дел в сфере оказания бытовых услуг // Право и политика. – 2008. – № 8. – С. 2033–2038.
  31. Солонарь, О. Как защищены в Германии права потребителей [Електронний ресурс]. – URL:http://www.dw–world.de/dw/article/0,2144,2452241,00.html. – Назва з титул. екрану.
  32. Спільний проект ЄС та ПРООН проводить день протидії недобросовісному просуванню нездорової їжі для дітей і молоді України [Електронний ресурс]. – URL:http://www.undp.org.ua/cscn/events–17–11–2008.php. – Назва з титул. екрану.
  33. Стратегічний план Міжнародної організації споживачів на 2007–2011 роки // Стандартизація. Сертифікація. Якість. – 2009. – № 4. – С. 67–69.
  34. Ханик–Посполітак, Р. Деякі аспекти захисту прав споживачів в Європейському праві // Підприємництво, госп–во і право. – 2002. – № 4. – С. 34–37.
  35. Ханик–Посполітак, Р. Еволюція розвитку політики ЄС у сфері захисту прав споживачів // Наук. зап. НаУКМА. – 2003. – Т. 22, ч. 2. – С. 261–265. – (Сер. «Суспільні науки»).
  36. Хоменко, О.О. Регулювання захисту прав споживачів у Конституції ЄС [Електронний ресурс]. – URL:http://onua.edu.ua/stnau/public.htm. – Назва з титул. екрану.
  37. Хоменко, О.О. Порівняльний аналіз законодавства України та ЄС про захист прав споживачів [Електронний ресурс]. – URL: http://onua.edu.ua/stnau/public/public10.htm. – Назва з титул. екрану.
  38. Хоменко, О.О. Історичний розвиток законодавства ЄС про захист прав споживачів [Електронний ресурс]. – URL:http://onua.edu.ua/stnau/public/public14.htm. – Назва з титул. екрану.
  39. Шимон, С.І. Зобов’язання із заподіяння шкоди в праві ФРН, Франції, Англії та США // Цивільне та торгове право зарубіжних країн: навч. посіб. / С.І. Шимон. – К., 2004. – С. 157–164.
  40. Шимон С.І. Компенсаціяморальної шкоди в праві зарубіжних країн // Цивільне та торгове право зарубіжних країн: навч. посіб. / С.І. Шимон. – К., 2004. – С. 164–168.
  41. Як захищають права споживачів у Королівстві Швеція [Електронний ресурс]. – URL:http://luhansk.cure.org.ua/dbm.php/archive/2007–02–07_570. – Назва з титул. екрану.
  42. Яреськовська, І. І. Законодавство та практика країн континентальної системи права у сфері врегулювання проблеми недобросовісних умов у договорах із споживачами // Юриспруденція: теорія і практика. – 2010. – № 1. – С. 21–26. 

Підготувала Березюк Н.В., 
провідний бібліограф відділу літератури та інформації
з питань економіки і права

Поділитися:

Права споживачів та їхній захист


Вінницька обласна універсальна наукова бібліотека ім. К.А. Тімірязєва

Відділ літератури та інформації з питань економіки і права

 

До Всесвітнього дня захисту прав споживачів

 

 

Права споживачів та їхній захист 

Рекомендаційний бібліографічний покажчик

 

  Вінниця, 2012

 

Кожна людина має законні права на одержання якісних послуг, робіт, товарів за сплачені гроші. 
Хоча закон стоїть на сторожі інтересів споживачів, проте не завжди вдається їх захистити з однієї причини – незнання механізмів такого захисту.

Анатолій Ткачук
Голова інституту громадянського суспільства

 

Зміст

  • Захист прав споживачів: історія становлення 
  • Законодавство України у сфері захисту прав споживачів
  • Інтереси українського споживача потребують захисту
  • Відповідальність за порушення прав споживачів в Україні
  • Світовий досвід захисту прав споживачів

 Захист прав споживачів: історія становлення 

  1. Дудла, І.В. Передумовивиникнення консюмеризму в Україні // Захист прав споживачів: навч. посіб. для студ. вузів. / І. О. Дудла. – К., 2007. – С. 16–18.
  2. Дудла, І.В. Розвиток руху захисту прав споживачів в Україні // Захист прав споживачів: навч. посіб. для студ. вузів. / І. О.Дудла. – К., 2007. – С. 18–20.
  3. Ермолина, Л. Консьюмеризм: вчера, сегодня, завтра: [ з історії споживч. руху ] // Підприємництво, господарство і право. – 2001.– № 1.– С. 42–46.
  4. Захист прав споживачів: історія та сьогодення[Електронний ресурс]. – URL: http://www.regionnews.poltava.ua/index.php?go=News&in=view&id=5809. – Назва з титул. екрану.
  5. Звєрєва, О.В. Виникненнязаконодавства про захист прав споживачів у світі // Захист прав споживачів: навч. посіб. для студ. вузів / О. В. Звєрєва – К., 2007. – С. 6–10.
  6. Історія виникнення руху щодо захисту прав споживачів [Електронний ресурс]. – URL:http://www.dssu.gov.ua/control/uk/publish/article/main?art_id=32997&cat_id=32908. – Назва з титул. екрану.
  7. Історія міжнародного руху споживачів [Електронний ресурс]. – URL:http://korosten.in.ua/index.php?page=277. – Назва з титул. екрану.
  8. Історія розвитку споживчого руху [Електронний ресурс]. – URL:http://consumerunion.org.ua/about.php?cat=consmove. – Назва з титул. екрану.
  9. Історія виникнення Руху захисту прав споживачів та міжнародний досвід [Електронний ресурс]. – URL: http://www.kmv.gov.ua/divinfo.asp?Id=63533. – Назва з титул. екрану.
  10. История возникновения движения в защиту прав потребителей [Електронний ресурс]. – URL:http://www.tspu.tula.ru/res/econom/ZPP/lecture_1.htm. – Назва з титул. екрану
  11. История потребительского движения [Електронний ресурс]. – URL:http://www.zonaprav.ru/ap/history.htm#1. – Назва з титул. екрану.
  12. Одінцова, О.О. Передумови розвитку захисту прав споживачів в Україні: історичний та соціально–правовий аспекти [Електронний ресурс]. – URL:http://www.rusnauka.com/8_NMIW_2008/Pravo/28516.doc.htm. – Назва з титул. екрану.
  13. Перминова, Е.В. Как зарождалась защита потребителей // Ненадлежащее качество дорогостоящих товаров и услуг: защита прав потребителя среднего класса: справ. / Е. В. Перминова. – М.; СПб., 2006. – С. 12–15.
  14. Салухіна, Н.Г. Історичні передумови виникнення консюмеризму // Захист прав споживачів : навч. посіб. / Н. Г. Салухіна, О. М. Язвінська, О. І. Башкатова. – К., 2007. – С. 20–27.
  15. Селезнев, В.В. История потребительского движения // Как защищать свои права потребителя / В. В. Селезнев. – Х., 2006. – С. 10–11.

Законодавство України у сфері захисту прав споживачів 

  1. Конституція України : [ст. 42]. – Х.: ІГВІНІ, 2007. – 64 с.
  2. Господарський Кодекс України: [ст. 20, ст. 39, ст. 246]: наук.–практ. комент. / ред. О.І. Харитонова. – Х.: Одіссей, 2007. – 832 с.
  3. Законодательство Украины о защите прав потребителей // Право и практика. – 2000. – № 7. – С. 3–109.
  4. Законодательство Украины о защите прав потребителей // Право и практика. – 2001. – № 8. – С. 3–91.
  5. Законодательство Украины о защите прав потребителей // Право и практика. – 2002. – № 12. – С. 3–118.
  6. Законодавство України про захист прав споживачів // Право і практика. – 2011. – № 1. – С. 1–291.
  7. Законодавство України про захист прав споживачів // Право і практика. – 2011. – № 2. – С. 1–256.
  8. Законодавство України про захист прав споживачів // Право і практика. – 2011. – № 3. – С. 1–256.
  9. Законодавство України про захист прав споживачів: закони і законодав. акти / ред. Е.Ф. Демський. – К. : Юрінком Інтер, 1999. – 464 с.
  10. Захист прав споживачів : зб. док. / ред. О.А. Кривенко. – К. : СПЛАЙН, 2001. – 80 с.
  11. Захист прав споживачів : нормат.–прав. регулювання: зразки док. / упоряд. О.М. Роїна. – 3–є вид., перероб. та доп. – К. : КНТ, 2006. – 232 с.
  12. Захист прав споживачів : нормат.–прав. регулювання: зразки док. / упоряд. О.М. Роїна. – 4–е вид., змін. та доп. – К. : КНТ, 2007. – 260 с.
  13. Права споживачів та їхній захист : закони і законодавч. акти / Ін–т громад. сусп–ва. – К. : [Б.в.], 1999. – 36 с.
  14. Правила торгівлі та права споживачів: нормат. док. / упоряд. О.М. Роїна. – К. : КНТ, 2007. – 440 с.
  15. Пробезпечність та якість харчових продуктів: Закон України вiд 23 груд. 1997 р. № 771/97–ВР // Відом. Верхов. Ради України. – 1998. – № 19. – Ст. 98;http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=771%2F97–%E2%F0.
  16. Про житлово–комунальні послуги: Закон України вiд 24 черв. 2004 р. № 1875–IV // Відом. Верхов. Ради України. – 2004. – № 47. – Ст. 514;
    http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=1875–15&c=1.
  17. Прозахист прав споживачів: Закон України вiд 12 трав. 1991 р. № 1023–XII // Відом. Верхов. Ради УРСР. – 1991. – № 30. – Ст. 379;http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=1023–12&c=1.
  18. Про затвердження Правил торгівлі на ринках: Наказ Мінекономіки, Європ. інтеграції, МВС України, ДПА України, Держкомстандартизації вiд 26 лют. 2002 р. № 57/188/84/105 // Офіційн. вісн. України. – 2002. – № 13. – С. 261. – Ст. 681;http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=z0288–02&c=1.
  19. Про затвердження Правил роздрібної торгівлі продовольчими товарами: Наказ Мінекономіки, Європ. інтеграції від 11 лип. 2003 р. № 185 // Офіційн. вісн. України. – 2003. – № 30. – С. 310. – Ст. 1581;http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=z0628–03&c=1.
  20. Про затвердження Правил торгівлі лікарськими засобами в аптечних закладах: Постанова Кабінету Міністрів України вiд 17 листоп. 2004 р. № 1570: [подана форма типового документа та перелік] // Офіційн. вісн. України. – 2004. – № 47. – С. 24. – Ст. 3105;http://zakon1.rada.gov.ua/cgibin/laws/main.cgi?nreg=1570%2D2004%2D%EF&c=1.
  21. Про затвердження Правил роздрібної торгівлі алкогольними напоями: Постанова Кабінету Міністрів України вiд 30 лип. 1996 р. № 854 // Уряд. кур'єр. – 1996. – 14 верес.;http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=854–96–%EF.
  22. Про затвердження Правил побутового обслуговування населення: Постанова Кабінету Міністрів України вiд 16 трав. 1994 р. № 313 [Електронний ресурс]. – URL:http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=313%2D94%2D%EF&c=1. – Назва з титул. екрану.
  23. Про затвердження Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту : Постанова Кабінету Міністрів України вiд 18 лют. 1997 р. № 176 // Офіційн. вісн. України. – 1997. – № 8, т. 2. – С. 142; http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=176%2D97%2D%EF&c=1.
  1. Про затвердження Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг: Постанова Кабінету Міністрів України вiд 9 серп. 2005 р. № 720: [подана форма типового документа та перелік] // Офіційн. вісн. України. – 2005. – № 32. – С. 284. – Ст. 1935;http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=720%2D2005%2D%EF&c=1.
  2. Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування населення: Постанова Кабінету Міністрів України вiд 15 черв. 2006 р. № 833 // Офіційн. вісн. України. – 2006. – № 25. – С. 53. – Ст. 1818;http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=833%2D2006%2D%EF&c=1.
  3. Про затвердження Правил торгівлі у розстрочку: Постанова Кабінету Міністрів України вiд 1 лип. 1998 р. № 997 // Офіційн. вісн. України. – 1998. – № 27. – С. 45;http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=997%2D98%2D%EF&c=1.
  4. Про затвердження Правил надання послуг поштового зв'язку: Постанова Кабінету Міністрів України вiд 17 серп. 2002 р. № 1155 // Офіційн. вісн. України. – 2002. – № 34. – С. 70. – Ст. 1586; http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=1155%2D2002%2D%EF&c=1.
  5. Про затвердженняПравил користування електричною енергією для населення: Постанова Кабінету Міністрів України вiд 26 лип. 1999 р. № 1357 // Офіційн. вісн. України. – 1999. – № 30. – С.70; http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=1357%2D99%2D%EF&c=1.
  6. Про затвердження Положення про порядок накладення та стягнення штрафів за порушення законодавства про захист прав споживачів: Постанова Кабінету Міністрів України вiд 17 серп. 2002 р. № 1177 // Офіційн. вісн. України. – 2002. – № 34. – С. 108. – Ст. 1587; http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=1177–2002–%EF&c=1#Public.
  7. Про затвердження плану заходів щодо реалізації Концепції захисту прав споживачів небанківських фінансових послуг в Україні: Розпорядж., План, Заходи Кабінету Міністрів України вiд 20 січ. 2010 р. № 135–р // Уряд. кур'єр. – 2010. – 10 лют.; http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi.
  8. Про заходи щодо посилення державного захисту прав споживачів: Указ Президента України вiд 12 січ. 2002 р. № 16/2002 // Офіційн. вісн. України. – 2002. – № 3. – С. 19. – Ст. 81; http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=16%2F2002&c=1#Public.
  9. Про ратифікацію Угоди про основні напрями співробітництва держав–учасниць Співдружності Незалежних Держав у галузі захисту прав споживачів: Закон України вiд 7 берез. 2002 р. № 3102–III // Відом. Верхов. Ради України. – 2002. – № 32. – Ст. 227; http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=3102–14&c=1#Public.
  10. Про схвалення Концепції Державної цільової програми захисту прав споживачів на 2008–2011 рр.: Розпорядж. Кабінету Міністрів України вiд 9 квіт. 2008 р. № 649– р // Офіційн. вісн. України. – 2008. – № 31. – С. 89. – Ст. 1010; http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=649–2008–%F0&c=1#Public.
  11. Про утворення Координаційної ради з питань захисту прав споживачів: Розпорядж. Кабінету Міністрів України вiд 27 груд. 2006 р. № 661–р [Електронний ресурс]. – URL: http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=661–2006–%F0. – Назва з титул. екрану.
  12. ЦивільнийКодекс України: [ст. 1209–1211]: наук.–практ. комент. / за заг. ред.: Є.О. Харитонова, О.І. Харитонової, Н.Ю. Голубєвої. – К. : Всеукр. асоц. вид. «Правова єдність», 2008. – 740 с.
  13. Владимиров, А. Комментарий к изменениям в законе о защите прав потребителей // Вестн. бухгалтера и аудитора Украины. – 2006. – № 3/4. – С. 22–25.
  14. Іваненко, Л. Наукове обгрунтування необхідності внесеня змін до Закону України «Про захист прав споживачів» // Право України. – 2005. – № 5. – С.74–78.
  15. Колісникова, Г. Особливості цивільно–правового захисту прав споживачів // Право України. – 2008. – № 3. – С.100–102.
  16. Колісникова, Г. Загальна характеристика інституту «Захисту прав споживачів» та його місце у системі права і в системі законодавства України // Право України. – 2010. – № 1. – С. 189–193.
  17. Кондратьєва, О. Стан захисту підприємництва і споживачів від недобросовісної конкуренції: проблеми законодавчого забезпечення та правозастосування // Інтелектуал. власність. – 2007. – № 11. – С. 36–43.
  18. Косінов, С. Особливості правових норм, що забезпечують захист прав споживачів за договором куплі–продажу // Право України. – 1999. – № 1. – С. 90–92.
  19. Куделя, Н. Правовий аналіз змін до законодавства України про захист прав споживачів / Н. Куделя, Л.Іваненко // Право України. – 2002. – № 9. – С. 112–114.
  20. Осетинська Г. Законодавча регламентація зобов’язань з надання послуг за участю споживачів // Право України. – 2003. – № 11. – С. 130–133.
  21. Правове регулювання якості товарів та захисту прав споживачів // Правове регулювання торговельної діяльності в Україні: зб. законодавства з питань здійснення торгов. діяльн. / ред. С. В. Томчишен. – Х., 2006. – С. 221–396.
  22. Правове регулювання захисту прав споживачів // Підприємницьке право: підруч. / за ред. О.В. Старцева. – К., 2005. – С. 533–590.
  23. Пугач, Я.М. Правові основи забезпечення якості продукції та захисту прав споживачів // Господарське законодавство: навч. посіб. / Я.М. Пугач, Л.М. Труфанова. – К., 2005. – С. 220–620.
  24. Правовое обеспечение защиты прав потребителей // Торговое право: учеб. пособие / ред. А. А. Попов. – Х., 2007. – С. 251–282.
  25. Рабінович, А.Споживчі права людини: до розробки загальноюридичних понять // Юрид. Україна. – 2005. – № 10. – С. 32–37.
  26. Рабінович, А.В. Правове регулювання захисту прав споживачів : навч. посіб. / А. В. Рабінович. – Л. : Новий Світ–2000, 2010. – 342 с.
  27. Рабінович, А. В.Теорія споживчого права як складова юридичної науки та як навчальна дисципліна // Держава і право. – 2010. – Вип. 49. – С. 271–276.
  28. Салухіна, Н.Г. Характеристика асортименту і якості продовольчих товарів та дотримання вимог законодавства щодо захисту прав споживачів / Н. Г. Салухіна, М. М. Казаков // Сучасні проблеми товарознавства: зб. наук. пр. – К., 2001. – С. 86–91.
  29. Томчишен, С. В. Підстави для розірвання договору роздрібної купівлі–продажу, стягнення неустойки за порушення строків усунення недоліків товару (або його зміни) та компенсації моральної  шкоди: коментар окремих положень Закону «Про захист  прав споживачів» та аналіз судової практики їх застосування // Актуал. питання цивіл. та госп. права – 2011. – № 5. – С. 58–79.
  30. Томчишен, С. В. Права споживача у разі придбання товару неналежної якості: коментар окремих положень Закону «Про захист прав споживачів» та аналіз судової практики їх застосування // Актуал. питання цивіл. та госп. права. – 2011. – № 4. – С. 101–108.
  31. Шовкошитна, С. Права споживачів та їхній захист: закони і законодавчі акти / Ін–т громад. сусп–ва. – 2–е вид., випр. та доп. – К. : [Б.в.], 2003. – 32 с.
  32. Юридичний путівник споживача : навч.–практ. посіб. / за заг. ред. : В. Е. Теліпко. – К. : ЦУЛ, 2010. – 368 с.

Інтереси українського споживача потребують захисту 

  1. Актуально про захист прав споживачів / авт.–уклад. : О. Згурський. – Вид. 2–е, переробл. і доп. – К. : Книги для бізнесу, 2009. – 128 с.
  2. Андрущенко, В. Якісні речі завжди до речі: [пробл. захисту прав споживачів в Україні] // Україна молода. – 2006. – 17 лют. – С. 18.
  3. Балабуєва, К. Будьмо королями! Як захищати свої споживчі права, або Чому покупці пасивні? // Віче. – 2007. – № 15. – С. 53.
  4. Бедратий, В. Якість життя та захист прав споживачів / В. Бедратий, В. Крилов, К. Бляха // Стандартизація. Сертифікація. Якість. – 2008. – № 3. – С. 60–66.
  5. Безух, О. Проблеми захисту споживачів при створенні конкуренції // Укр. комерц. право. – 2007. – № 8. – С. 56–61.
  6. Бірюкова, І. Вимагай більшого!: Уряд збирається посилити контроль за якістю продукції, але споживачам не слід чекати // День. – 2008. – 17 трав.;http://www.day.kiev.ua/201282/.
  7. Бірюкова, І. Обережно – небезпечна продукція // День. – 2008. – 13 берез.;http://www.day.kiev.ua/198050/.
  8. Будьонний, М. Навіщо руйнується щит споживача?: [пробл. захисту прав споживачів в Україні] // Уряд. кур’єр. – 2004. – 23 листоп. – С. 13.
  9. Васьків, С.С. Споживачу, ти завжди правий!: [15 берез. – Всесвіт. день прав споживачів] // Вінниц. газ. – 2000. – 14 берез.
  10. Винницкий областной союз потребительских обществ [Електронний ресурс]. – URL:http://www.vosst.com.ua/istoriya_ru.htm. – Назва з титул. екрану.
  11. Волинець, А. Проблемні питання проведення експертизи щодо захисту прав споживачів // Юрид. журн. – 2005. – № 8. – С. 113–115.
  12. Всеукраїнська громадська організація «Союз споживачів України» [Електронний ресурс]. – URL:http://consumerunion.org.ua/. – Назва з титул. екрану.
  13. Гелевера, І. На захисті прав споживачів : [про роботу Вінниц. обл. упр. у справах захисту прав споживачів] // Независ. курьер. – 2009. – 3 июня. – С. 6.
  14. Герасимова, С.В. Узагальнення підходів до визначення консьюмеризму як соціально–економічної категорії // Актуал. пробл. економіки. – 2005. – № 12. – С. 76–79. – Бібліогр.: С.79.
  15. Герасимчук, В. Клієнт завжди правий, якщо нікому не довіряє: [до Всесвіт. дня прав споживачів] // День. – 2005. – 15 берез.;http://www.day.kiev.ua/133783/.
  16. Гінзбург, М. Застандартизована термінологія захищає права споживачів: масло, олія, жирові суміші // Стандартизація. Сертифікація. Якість. – 2006. – № 6. – С. 21–24.
  17. Гладка, І. Клієнт завжди правий, або Що треба знати, щоб не придбати «кота в мішку»? // Нар. армія. – 2007. – 15 берез. – С.6.
  18. Давидова, Н. Споживче право: комплексне правове утворення // Підприємництво, госп–во і право. – 2007. – № 3. – С. 23–26.
  19. Державний комітет України з питань технічного регулювання та споживчої політики [Електронний ресурс]. – URL:www.dssu.gov.ua .– Назва з титул. екрану.
  20. Дочинець, Н. Дослідження конс’юмеристських настроїв та ставлення громадян до державних органів із захисту прав споживачів у Закарпатській області // Маркетинг в Україні. – 2007. – № 1. – С. 46–51.
  21. Дочинець, Н. Роль державних регіональних органів у справах захисту прав споживачів у розвитку вітчизняного консюмеризму // Регіон. економіка. – 2005. – № 4. – С.167–172.
  22. Дочинець, Н. М. Методика вимірювання розвитку консьюмеризму в регіоні // Актуал. пробл. економіки. – 2007. – № 11. – С. 95–103.
  23. Дудла, І.О. Захист прав споживачів: навч. посіб. для студ. вузів. / І. О. Дудла. – К. : ЦУЛ, 2007. – 448 с.
  24. Ждан, Л.С. Якість і справедливість – це майбутнє України: [про захист прав споживачів] // Вінниччина. – 2006. – 14 берез. – С.5.
  25. Забарний, Г. Адміністративно–правова охорона прав споживачів / Г. Забарний, Л. Менів // Право України. – 2009. – № 1. – С. 29–40.
  26. Задорожна, Н. Проблеми правовідносин між споживачами та виробниками (продавцями) в умовах конкуренції // Юрид. Україна. – 2005. – № 10. – С. 55–59.
  27. Закревська, О. Споживаєте?: якість товару залежить від вашого небажання бути обдуреним // День. – 2004. – 7 лют.;http://www.day.kiev.ua/26226/.
  28. Захист прав споживачів в регіонах:адреси, телефони та керівники управлінь по захисту прав споживачів [Електронний ресурс]. – URL: http://privattaxi.org.ua/index.php?option=com_content&task=view&id=413&Itemid=1&lang=ua. – Назва з титул. екрану.
  29. Защита прав потребителей финансовых услуг / отв. ред. Ю. Б. Фогельсон. – М. : Норма: Инфра–М, 2010. – 368 с.
  30. Зверева, Е.В. Защита потребительского рынка и экологическая безопасность // Держава і право. – 2011. – Вип. 52. – С. 379–384.
  31. Звєрєва, О. В.Захист прав споживачів: навч. посіб. для студ. вузів./ О. В. Звєрєва. – К. : ЦУЛ, 2007. – 192 с. – Бібліогр.: с. 184–191.
  32. Звєрєва, О.В. Забезпечення права споживача на інформацію за допомогою господарсько–правових норм // Держава і право. – 2008. – Вип. 40. – С. 277–283. – Бібліогр. в кінці ст.
  33. Звєрєва, О. Забезпечення міжгалузевої взаємодії правових норм з метою захисту прав споживачів // Право України. – 2008. – № 6. – С.19–22. – Бібліогр.: 16 назв.
  34. Звєрєва, О. Освіта споживача – важливе державне завдання // Право України. – 2008. – № 8. – С. 31–35.
  35. Звєрєва, О. В. Діяльність громадських організацій споживачів у сфері судового захисту прав споживачів / О. В. Звєрєва // Суд. практика. – 2009. – № 8. – С. 18–23.
  36. Звєрєва, О. В. Права споживачів у сфері торгівлі на замовлення і вдома у споживачів // Держава і право. – 2008. – Вип. 39. – С. 370–376. – Бібліогр. в кінці ст.
  37. Звєрєва, О. Інтеграційні процеси і забезпечення прав споживачів // Право України. – 2009. – № 1. – С. 41–46.
  38. Звєрєва, О.В. Питаннязахисту прав споживачів при здійсненні оптової торгівлі // Правова регламентація торговельної діяльності: навч. посіб. / О. В. Звєрєва. – К., 2006. – С. 111–114.
  39. Звєрєва, О.В. Особливості захисту прав споживачів у роздрібній торговельній діяльності // Правова регламентація торговельної діяльності: навч. посіб. / О. В. Звєрєва. – К., 2006. – С. 81–96.
  40. Зоріна, Ю. Захист прав споживачів у рекламі // Підприємництво, госп–во і право. – 2004. – № 11. – С. 33–36.
  41. Іваненко, Л. Реалізація права споживачів на придбання товару належної якості / Л. Іваненко,О. Язвінська // Право України. – 2003. – № 8. – С. 73–77. – Бібліогр.: 9 назв.
  42. Іваненко, Л. М. Сутність державного регулювання у сфері захисту прав споживачів // Вісн. госп. судочинства. – 2011. – № 6. – С. 115–120.
  43. Іваненко, Л. П. Практика захисту прав споживачів на отримання послуг належної якості // Юрид. журн. – 2005. – № 4. – С. 114–116.
  44. Іванов, В. Полтавастандартметрологія: нові можливості захисту споживачів світлотехнічної продукції // Стандартизація. Сертифікація. Якість. – 2007. – № 5. – С. 67–71. – Бібліогр.: 8 назв.
  45. Іванова, А. М. Показники системи захисту прав споживачів як індикатор розвитку інфраструктури ринку споживчих товарів // Формув. ринк. відносин в Україні. – 2011. – № 9. – С. 163–168.
  46. Казаков, М. Захист прав споживачів – шлях, який нам треба ще пройти // Трибуна. – 2000. – № 3/4. – С. 17–19.
  47. Карпачова, Н.І. Право на підприємницьку діяльність. Захист прав споживача // Стан дотримання та захисту прав і свобод людини в Україні: перша щоріч. доп. Уповноваж. Верхов. Ради України з прав людини / Н. І. Карпачова. – К., 2000. – С. 280–293.
  48. Килимник, Ю. Чи будуть у нас свої «вершники Надера»?: [про захист прав споживачів] // День. – 2007. – 15 берез.;http://www.day.kiev.ua/177942/.
  49. Кобилянський, В. Хто і як повинен захищати права споживачів // Все про бух. облік. – 2001. – 5 груд. – С. 29–34.
  50. Колісникова, Г. Право споживача на інформацію // Право України. – 2010. – № 11. – С. 248–252.
  51. Корнієнко, І. Права споживачів при придбанні товару належної та/або неналежної якості // Юрид. журн. – 2007. – № 5. – С. 37–40.
  52. Корнієнко, І. Дотримання прав споживачів при рекламуванні товарів та послуг // Юрид. журн. – 2007. – № 6. – С. 72–74.
  53. Коротич, С. На захист прав споживачів // Уряд. кур’єр. – 2008. – 27 черв. – С. 4.
  54. Котляренко, О. Як нас дурять туристичні агенства : як турфірми за допомогою «гарячих» турів та «спеціальних пропозицій» заробляють на довірливих туристах // Вечір. Київ. – 2011. – 8 лют. – С. 6.
  55. Котляренко, О. Як дурять покупців : продавці знають безліч способів, як отримати з вас зайві гроші й часто – доволі непогані // Вечір. Київ. – 2011. – 28 січ. – С. 5.
  56. Кравченко, Л. М. Державний захист прав громадян як споживачів фінансових послуг // Бюл. М–ва юстиції України. – 2011. – № 4. – С. 143–146.
  57. Кройтор, В. А. Защита прав потребителя: учеб. пособ. / В. А. Кройтор. – Х.: Бизнес Информ, 1996. – 313 с.
  58. Куделя, Н. Проблемні питання захисту прав споживачів // Вісн. прокуратури. – 2002. – № 1. – С. 82–84.
  59. Левицький, C. У Барі є кому захищати права споживачів //Барчани. – 2009. – 27 лют. – С. 3.
  60. Литвиненко, А. Голографічний захист підакцизних товарів // Стандартизація. Сертифікація. Якість. – 2004. – № 2. – С. 32–33.
  61. Малолєткова, О. Не будьте байдужими до власного здоров’я та безпеки // Уряд. кур’єр. – 2007. – 17 квіт. – С. 8.
  62. Мандибура, В. Розвиток системи захисту прав споживачів як умова зростання якості життя населення України // Україна: аспекти праці. – 2007. – № 8. – С. 3–9.
  63. Манукян, В.И. Права потребителя // Моральный вред: право, практика, опыт / В.И. Манукян. – К., 2008. – С. 128–131.
  64. Московська, Н. Трансгенна епідемія: [до Всесвіт. дня захисту прав споживачів] // Уряд. кур’єр. – 2003. – 15 берез. – С. 10.
  65. Нагребельний, В. П. Проблема реалізації прав громадян на підприємницьку діяльність та захист прав споживачів // Україна: права людини в перехідний період / під ред. В. І. Євінтова. – К., 2001. – С. 135–143.
  66. Негри, М. М. За доступність кіловат: [про права споживачів] // Україна молода. – 2006. – 15 берез. – С.6.
  67. Новинизахисту прав споживача // Стандартизація. Сертифікація. Якість. – 2007. – № 1. – С. 78–79.
  68. Новиков, Ю. Довіряй, але перевіряти не забувай // Вісн. подат. служби України. – 2011. – № 3. – С. 18–19.
  69. Общества по защите прав потребителей Украины [Електронний ресурс]. – URL:http://potrebitel.net.ua/node/922. – Назва з титул. екрану.
  70. Омельченко, О. Право на якість: вітчизн. споживачі вчаться його захищати // День. – 2002. – 16 берез.;http://www.day.kiev.ua/54738/.
  71. Пахаренко–Андерсон, А. Захист українських споживачів від контрафактної та піратської продукції // Інтелектуал. власність. – 2007. – № 5. – С. 40–42.
  72. Перелік регіональних осередків Всеукраїнської громадської організації «Союз споживачів України» [Електронний ресурс]. – URL:http://consumerunion.org.ua/about.php?cat=regions. – Назва з титул. екрану.
  73. Підвисоцький, Р.Споживач в облозі фальсифікату // Демокр. Україна. – 2006. – 29 серп. – С. 6.
  74. Пічугін, О. Людина не повинна залишатися наодинці зі своїми проблемами // Стандартизація. Сертифікація. Якість. – 2007. – № 4. – С. 68–70.
  75. Поташній, Ю. Владо, допоможи споживачам! // Віче. – 2009. – № 21. – С. 42–43.
  76. Права споживача в разі придбання ним товару неналежної якості // Юрид. Україна. – 2005. – № 11. – С. 91–92.
  77. Продукція справжня й фальсифікована: звичайному споживачеві не завжди вдається розрізнити оригінал від підробки // Харч. і перероб. пром–сть. – 2003. – № 6. – С. 8.
  78. Прокопенко, О. Захисти себе сам: [мат. прес–конф. на тему: «Як змінився за рік український споживач»] // Уряд. кур’єр. – 2008. – 1 серп. – С.19.
  79. Рабінович, А.В. Право людини на споживчу інформацію та юридичний механізм його забезпечення в Україні // Держава і право. – 2007. – Вип. 36. – С. 322–328.
  80. Руденко, Т. В. Захист інтересів споживачів від проявів недобросовісної конкуренції // Формув. ринк. відносин в Україні. – 2011. – № 2. – С. 62–67.
  81. Салухіна, Н. Г. Захист прав споживачів: навч. посіб. / Н. Г. Салухіна,О. М. Язвінська, О. І. Башкатова. – К. : МАУП, 2007. – 382 с. – Бібліогр.: с. 356–380.
  82. Севастьянов, М. Випробування продукції на вміст генетично модифікованих організмів – вимога часу та захист прав споживачів / М. Севастьянов, С. Іонова // Стандартизація. Сертифікація. Якість. – 2009. – № 5. – С. 63–66.
  83. Селезнев, В. В. Как защищать свои права потребителя /В. В. Селезнев. – Х.: Одиссей, 2006. – 496 с.
  84. Семенко, С. Методичні аспекти організації захисту прав споживачів в адміністративно–територіальних утвореннях різних рівнів в Україні // Вісн. Нац. акад. держ. упр. при Президентові України. – 2007. – № 1. – С. 103–113.
  85. Семенченко, М. Задоволені, але пасивні // День. – 2008.– 15 берез.; http://www.day.kiev.ua/198217/.
  86. Сергієнко, В. В. Захист прав споживачів у сфері надання житлово–комунальних послуг [Електронний ресурс]. – URL:http://www.yurpayintel.com.ua/2007/1/article02/. – Назва з титул. екрану.
  87. Серков, А. В. Защита прав потребителей энергии // Молоч. пром–сть. – 2011. – № 10. – С. 21–24.
  88. Сертифікація та стандартизація. Хто захистить споживача? // АгроПерспектива. – 2006. – № 8. – С. 12–16.
  89. Сорока, І. І. Ознака цивілізованості суспільства // Уряд. кур’єр. – 2005. – 18 січ. – С. 7.
  90. Сосновський, П. Права споживача – одне з найголовніших прав людини / П. Сосновський,В. Ребицький // Предпринимательство, хоз–во и право. – 2000. – № 2. – С. 35–36.
  91. Степанидин, С. У кілограмі ковбаси – 100 грамів… м’яса: [щодо захисту прав споживачів на Рівненщині] // День. – 2004. – 31 лип. – С. 2.
  92. Територіальні управління у справах захисту прав споживачів [Електронний ресурс]. – URL:http://ua.proua.com/jungle/2007/08/02/104056.html. – Назва з титул. екрану.
  93. Территориальныеуправления по защите прав потребителей Украины [Електронний ресурс]. – URL: http://potrebitel.net.ua/node/1082. – Назва з титул. екрану.
  94. Тищенко, А. Документальне оформлення повернення товару // Діловодство та документообіг. – 2011. – № 4. – С. 40–45.
  95. Фесенко, Є. Інтереси споживачів потребують захисту // Вісн. прокуратури. – 2003. – № 9. – С. 36–39.
  96. Філіпченко, І. Беззахисні перед ринком: лише 20% українців готові відстоювати свої споживчі права // День. – 2007. – 4 лип. – С. 2;http://www.day.kiev.ua/183736/.
  97. Фурса, С. Я. Основи споживчих знань. Захист прав споживачів : судова та адвокатська практика : наук.–практ. посіб. / С. Я. Фурса, О. О. Кармаза. – К. : Вид. Фурса С.Я.: КНТ, 2009. – 704 с.
  98. Хижняк, В. О. Необхідність реформування системи захисту прав споживачів як складової соціально–економічного розвитку держави // Економіка та держава. – 2010. – № 6. – С. 37–39.
  99. Хілінський, А. Права споживачів // Секретарь–референт. – 2011. – № 3. – С. 94–101.
  100. Шебулдаєва, І. В. Основи споживчих знань : навч. посіб. / І.В. Шебулдаєва. – Кам'янець–Подільський : Абетка–НОВА, 2006. – 156 с.
  101. Шемелін, Д. Принцип невизначеності експертизи // Юрид. журн. – 2005. – № 11. – С. 122–126.
  102. Шипка, А. Рекламная антиреклама или о защите прав потребителей путем ущемления прав предпринимателей // Вестн. бухгалтера и аудитора Украины. – 2002. – № 10. – С. 20–23.
  103. Шкробтак, І. Проблеми захисту прав громадян як споживачів фінансових послуг при укладанні кредитних договорів // Студент. юрид. журн. – 2011. – № 4. – С. 25–30.
  104. Язвінська, О. Споживчий інтернаціонал // Політика і час. – 2003. – № 5. – С. 61–69.
  105. Язвінська, О. Формування системи захисту прав споживачів в Україні // Юрид. вісн. України. – 2003. –№ 49. – С. 10.
  106. Як обміняти неякісний товар // Уряд. кур’єр. – 2000. – 21 листоп. – С. 9.
  107. Яковенко, О.О. Зміст та завдання контролю в сфері прав споживачів у системі функцій органів державного управління // Держава і право. – 2011. – Вип. 53. – С. 260–265.

Відповідальність за порушення прав споживачів в Україні 

  1. Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів: [ст. 23 Закону України «Прозахист прав споживачів» вiд 12 трав. 1991 р. № 1023–XII] // Відом. Верхов. Ради УРСР. – 1991. – № 30. – Ст. 379; http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=1023–12&c=1.
  2. Кодекс України про адміністративні правопорушення: [гл. 12 –13]: наук.–практ. комент. із змінами та доп. станом на 1 верес. 2007 р. / Р.А. Калюжний та ін. – К.: Всеукр. асоц. вид. «Правова єдність», 2008. – 781 с.
  3. Кримінальний Кодекс України: [ст. 225–229] : наук.–практ. комент. / відп. ред.: Є.Л. Стрельцов. – Х..: Одіссей, 2008. – 800 с.
  4. Майнова відповідальність за шкоду, завдану дефектною продукцією або продукцією неналежної якості: [ст. 16 Закону України «Про захист прав споживачів» вiд 12 трав. 1991 р. № 1023–XII] // Відом. Верхов. Ради УРСР. – 1991. – № 30. – Ст. 379;http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=1023–12&c=1.
  5. Про захист прав споживачів, відшкодування матеріальної та моральної шкоди: Рішення Верхов. Суду України: витяг вiд 9 лют. 2006 р. // Вісн. Верхов. Суду України. – 2006. – № 7. – С. 22; http://zakon.rada.gov.ua/cgi–bin/laws/main.cgi?nreg=n0060700–06&c=1#Public.
  6. Акімова, Т. 91,8 % українських підприємств порушують законодавство про захист прав споживачів // День. – 2001. – 6 берез.
  7. Бойко, М.Д. Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів // Правове регулювання підприємництва в Україні: навч.–практ. посіб. / М. Д. Бойко. – К., 2007. – С. 666–695.
  8. Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів // Підприємницьке право: підруч. / за ред. О.В. Старцева. – К., 2005. – С. 575–590.
  9. Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів [Електронний ресурс]. – URL:
    http://www.ts.zaxist.org/2009/01/16/vdpovdalnst–za–porushennja.html. – Назва з титул. екрану.
  10. Відшкодування шкоди, завданої внаслідок недоліків товарів, робіт (послуг) // Цивільне право України: договір. та не договір. зобов’язання: підруч. / за ред. С.С. Бичкової. – К., 2006. – С. 493–497.
  11. Вороная, Н. Ответственностьза несоблюдение законодательства о защите прав потребителей // Кодекс ответственности / Н. Вороная, Н. Белова, О. Уварова и др. – Х., 2007. – С. 213–226.
  12. Грень, Т. Деякі питання вдосконалення адміністративно–господарських санкцій у сфері захисту прав споживачів // Підприємництво, госп–во і право. – 2006. – № 1. – С. 57–60. – Бібліогр.: 10 назв.
  13. Дахно, Б. Відповідальність за порушення прав споживачів [Електронний ресурс]. – URL:
    http://www.vlasnasprava.info/ua/dozvil/verific.html?_m=publications&_t=rec&id=7576. – Назва з титул. екрану.
  14. Дудла, І.О. Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів та судовий захист прав споживачів // Захист прав споживачів: навч. посіб. для студ. вузів. / І. О. Дудла. – К., 2007. – С. 163–176.
  15. Забарний, Г. Адміністративно–правова характеристика суб'єкта адміністративних порушень законодавства про захист прав споживачів / Г. Забарний, Л. Менів // Право України. – 2009. – № 10. – С. 149–156.
  16. Звєрєва, О.В. Відповідальність за порушення законодавства у сфері захисту прав споживачів // Захист прав споживачів: навч. посіб. для студ. вузів. / О. В. Звєрєва. – К., 2007. – С. 134–149.
  17. Кардаш, О.М. Державна система протидії злочинам на споживчому ринку // Наук. вісн. Нац. акад. внутр. справ. – 2011. – № 2. – С. 228–235.
  18. Кардаш, О.М. Суб’єкти державної системи протидії злочинам, які вчинюють на споживчому ринку // Наук. вісн. Нац. акад. внутр. справ. – 2010. – № 6. – С. 174–181.
  19. Коваль, М.В. Адміністративно–господарський штраф як один із видів адміністративно–господарських санкцій щодо порушень законодавства про захист прав споживачів / М. В. Коваль, І. С. Войтенко // Держава і право. – 2009. – Вип. 46. – С. 207–212.
  20. Колісникова, Г. Суб'єктний склад зобов'язання щодо відшкодування шкоди, завданої споживачу // Право України. – 2010. – № 7. – С. 210–215.
  21. Корнієнко, І. Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів / І. Корнієнко // Юрид. журн. – 2009. – № 12. – С. 90–92.
  22. Костенко, О.Кримінально–правова охорона права споживача на інформацію про продукцію // Право України. – 2011. – № 5. – С. 268–274.
  23. Кузьміна, С. Удосконалення адміністративно–господарських санкцій щодо порушень законодавства про захист прав споживачів / С. Кузьміна,Л. Левчук // Право України. – 2004. – № 12. – С. 51–54. – Бібліогр.: 11 назв.
  24. Левчук, Л. Види порушень прав споживачів з боку суб'єктів господарювання // Юрид. вісн. України. – 2005. – 27 серп. – 2 верес. – С. 15.
  25. Менів, Л.Д. Об’єкт адміністративних порушень законодавства про захист прав споживачів / Л. Д. Менів // Держава і право. – 2009. – Вип. 45. – С. 286–290.
  26. Ответственность торговцев за нарушение прав потребителей // Торговое право: учеб. пособ. / ред. А. А. Попов. – Х., 2007. – С. 278–282.
  27. Павловська, Н. Особливості відшкодування моральної шкоди при порушенні прав споживачів // Підприємництво, госп–во і право. – 2001. – № 4. – С. 71–72.
  28. Письменна, О. П. Правовідносини, що виникають у зв'язку з порушенням прав споживачів внаслідок недоліків товарів, робіт (послуг) : монографія / О. П. Письменна. – Вінниця : Вінницька газета, 2009. – 160 с.
  29. Пугач, Я.М. Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів // Господарське законодавство: навч. посіб. / Я.М. Пугач, Л.М. Труфанова. – К., 2005. – С. 224–227.
  30. Ребицький, І.С. Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів // Організація і технологія інспектування: підруч. для студ. вузів / В.М. Ребицький, І.С. Полікарпов. – К., 2005. – С. 35–48.
  31. Рябоконь, Є.О. Відшкодування шкоди, завданої внаслідок недоліків товарів, робіт (послуг) // Цивільне право України: підруч.: у 2 кн. / за ред. О.В. Дзери, Н.С. Кузнєцової. – К., 2008. – Кн. 2. – С. 546–548.
  32. Рябченко, Ю. Сторони у справах про захист прав споживачів // Підприємництво, госп–во і право. – 2007. – № 7. – С. 45–47. – Бібліогр.: 9 назв.
  33. Рябченко, Ю. Ю. Особливості елементів позову у справах про захист прав споживачів: громад.–політич. л–ра // Держава і право. – 2007. – Вип. 35. – С. 408–414. – Бібліогр.: 25 назв.
  34. Рябченко, Ю. Ю. Види позовів про захист прав споживачів [Електронний ресурс]. – URL:http://www.nbuv.gov.ua/e–journals/FP/2008–1/08rjjzpc.pdf. – Назва з титул. екрану.

Світовий досвід захисту прав споживачів 

  1. Антимонопольная деятельность и защита прав потребителей: учеб. пособ. / сост.: В.Т. Солодков, В.А. Заморина, А.И. Герцкин. – Иркутск: ИГЭА, 1996. – 130 с.
  2. Белялов, Т. Е. Досвід захисту прав споживачів фінансових послуг Республіки Польща / Т. Е. Белялов, А. М. Єрмошенко // Актуал. пробл. економіки. – 2010. – № 7. – С. 196–205.
  3. Березина, Н. Как защитить права потребителя // Библиотека. – 2004. – № 5. – С. 8–11.
  4. Бородачова, Н. Споживачі Німеччини використовують результати тестів для здійснення покупок [Електронний ресурс]. – URL:http://www.consumerinfo.org.ua/must_know/situations/detail.php?ID=6222. – Назва з титул. екрану.
  5. Вишняков, О. Нечесна підприємницька практика у сфері захисту споживачів: регулювання в ЄС та в Україні / О. Вишняков,О. Хоменко // Підприємництво, госп–во і право. – 2006. – № 11. – С. 7–10. – Бібліогр.: 8 назв.
  6. Гривков, О. Права человека и права потребителя: конституц. и практ. аспекты // Право и политика. – 2002. – № 6. – С. 61–75.
  7. Гущин, В.В. Общаяхарактеристика защиты прав потребителей в сервисных правоотношениях // Сервисное право: учеб. / В.В. Гущин, В.В. Пахомов, Е.П. Приходько; под ред. Ю.П. Свириденко. – М., 2003. – С. 259–395.
  8. Движение в защиту прав потребителей в Великобритании, ФРГ, Швеции [Електронний ресурс]. – URL:http://www.tspu.tula.ru/res/econom/ZPP/lecture_1.htm#Chapter2. – Назва з титул. екрану.
  9. Європейські організації [Електронний ресурс]. – URL:http://www.consumerinfo.org.ua/euro_go/. – Назва з титул. екрану.
  10. Законодательство Европейского Экономического Сообщества о защите прав потребителей: историко–правовой аспект [Електронний ресурс]. – URL:http://www.tspu.tula.ru/res/econom/ZPP/lecture_2.htm#Chapter1. – Назва з титул. екрану.
  11. Звєрєва, О.В. Захистправ споживачів за кордоном // Правова регламентація торговельної діяльності: навч. посіб. / О. В. Звєрєва. – К., 2006. – С. 90–96.
  12. Зенин, И.А. Защитаправ потребителей: [США, ФРН, Японія та ін. зарубіж. країни] // Гражданское и торговое право зарубежных стран: учеб. пособ. / И.А. Зенин. – М., 2008. – С. 129–135.
  13. Как развивалась единая политика ЕС в области защиты прав потребителей? // Право Европейского Союза: учеб. пособие / отв. ред. С.Ю. Кашкин. – М., 2008. – С. 171–173.
  14. Кернз, В. Захистспоживача // Вступ до права Європейського Союзу: навч. посіб: пер. з англ. / В. Кернз. – К., 2002. – С. 175–176.
  15. Кривицька, Ю. Новий погляд на права споживачів крізь призму Європейського права // Юрид. журн. – 2005. – № 10. – С. 47–49.
  16. Крикун, Т.И. О формировании нового российского законодательства по безопасности пищевых продуктов и защите прав потребителей // Пищ. пром–сть. – 2005. – № 12. – С. 9.
  17. Кройтор, В.А. Международные правовые стандарты в области защиты прав потребителей // Защита прав потребителя / В.А. Кройтор. – Х., 1996. – С. 3–13.
  18. Литвинова, И. Активный втюхинг: как обманывают в магазинах. Карманная книга каждого покупателя: [Росія] / И. Литвинова. – СПб.: Питер, 2009. – 224 с.
  19. Міжнародний досвід у сфері захисту прав споживачів [Електронний ресурс]. – URL:http://www.state–gov.sumy.ua/docs/prav_spog/prava%20spojivaciv.htm. – Назва з титул. екрану.
  20. Міжнародний рух захисту прав споживачів [Електронний ресурс]. – URL:http://www.investing.org.ua/spozivach_ukr. – Назва з титул. екрану.
  21. Памбухчиянц, О.В. Защитаправ потребителей и правила продажи отдельных видов товаров: [захист прав споживачів у Росії] // Технология розничной торговли: учеб. для нач. проф. образования / О.В. Памбухчиянц. – М., 2008. – С. 197–227.
  22. Перминова, Е. В. Ненадлежащее качество дорогостоящих товаров и услуг: защита прав потребителя сред. класса: справ. / Е. В. Перминова– М.; СПб.: Вершина, 2006. – 264 с.
  23. Порівняльний аналіз методології класифікації та порядку складання скарг і запитань споживачів в Україні з чинною практикою у Європейському Союзі та вимогами звернення Європейської комісії (SEC(2009)948)від 7.7.2009) / Лазебник М.Р. та ін. // Маркетинг в Україні. – 2009. – № 6. – С. 9–21.
  24. Потребительское движение в России [Електронний ресурс]. – URL:http://www.tspu.tula.ru/res/econom/ZPP/lecture_1.htm#Chapter3. – Назва з титул. екрану.
  25. Права споживача – захист і споживча практика в ЄС [Електронний ресурс]. – URL:http://www.consumerinfo.org.ua/must_know/articles_rights/detail.php?ID=3954. – Назва з титул. екрану.
  26. Права споживачів, що визнані Міжнародною організацією прав споживачів [Електронний ресурс]. – URL: 
    http://www.state–gov.sumy.ua/docs/prav_spog/golovna.htm. – Назва з титул. екрану.
  27. Резолюция Генеральной Ассамблеи Организации Объединенных Наций «Руководящие принципы для защиты интересов потребителей» [Електронний ресурс]. – URL:http://www.tspu.tula.ru/res/econom/ZPP/lecture_2.htm#Chapter2. – Назва з титул. екрану.
  28. Руководящие принципы Организации Объединенных Наций для защиты интересов потребителей (расширенные в 1999 г.) [Електронний ресурс]. – URL:http://www.consumerinfo.org.ua/must_know/articles_rights/detail.php?ID=4156. – Назва з титул. екрану.
  29. Селезнев, В.В. Защитаправ потребителя в мире // Как защищать свои права потребителя / В. В. Селезнев. – Х., 2006. – С.11–12.
  30. Слесарев, М. В. Правоприменительная практика по рассмотрению гражданских дел в сфере оказания бытовых услуг // Право и политика. – 2008. – № 8. – С. 2033–2038.
  31. Солонарь, О. Как защищены в Германии права потребителей [Електронний ресурс]. – URL:http://www.dw–world.de/dw/article/0,2144,2452241,00.html. – Назва з титул. екрану.
  32. Спільний проект ЄС та ПРООН проводить день протидії недобросовісному просуванню нездорової їжі для дітей і молоді України [Електронний ресурс]. – URL:http://www.undp.org.ua/cscn/events–17–11–2008.php. – Назва з титул. екрану.
  33. Стратегічний план Міжнародної організації споживачів на 2007–2011 роки // Стандартизація. Сертифікація. Якість. – 2009. – № 4. – С. 67–69.
  34. Ханик–Посполітак, Р. Деякі аспекти захисту прав споживачів в Європейському праві // Підприємництво, госп–во і право. – 2002. – № 4. – С. 34–37.
  35. Ханик–Посполітак, Р. Еволюція розвитку політики ЄС у сфері захисту прав споживачів // Наук. зап. НаУКМА. – 2003. – Т. 22, ч. 2. – С. 261–265. – (Сер. «Суспільні науки»).
  36. Хоменко, О.О. Регулювання захисту прав споживачів у Конституції ЄС [Електронний ресурс]. – URL:http://onua.edu.ua/stnau/public.htm. – Назва з титул. екрану.
  37. Хоменко, О.О. Порівняльний аналіз законодавства України та ЄС про захист прав споживачів [Електронний ресурс]. – URL: http://onua.edu.ua/stnau/public/public10.htm. – Назва з титул. екрану.
  38. Хоменко, О.О. Історичний розвиток законодавства ЄС про захист прав споживачів [Електронний ресурс]. – URL:http://onua.edu.ua/stnau/public/public14.htm. – Назва з титул. екрану.
  39. Шимон, С.І. Зобов’язання із заподіяння шкоди в праві ФРН, Франції, Англії та США // Цивільне та торгове право зарубіжних країн: навч. посіб. / С.І. Шимон. – К., 2004. – С. 157–164.
  40. Шимон С.І. Компенсаціяморальної шкоди в праві зарубіжних країн // Цивільне та торгове право зарубіжних країн: навч. посіб. / С.І. Шимон. – К., 2004. – С. 164–168.
  41. Як захищають права споживачів у Королівстві Швеція [Електронний ресурс]. – URL:http://luhansk.cure.org.ua/dbm.php/archive/2007–02–07_570. – Назва з титул. екрану.
  42. Яреськовська, І. І. Законодавство та практика країн континентальної системи права у сфері врегулювання проблеми недобросовісних умов у договорах із споживачами // Юриспруденція: теорія і практика. – 2010. – № 1. – С. 21–26. 

Підготувала Березюк Н.В., 
провідний бібліограф відділу літератури та інформації
з питань економіки і права